В настоящее время Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в Социальный фонд России (СФР). Однако на местном уровне по-прежнему функционируют клиентские службы, которые продолжают оказывать все привычные услуги населению. В Егорьевском районе Московской области работает Клиентская служба «Егорьевск», к которой и следует обращаться по всем пенсионным и социальным вопросам.
Описание
Клиентская служба «Егорьевск» осуществляет обслуживание жителей города Егорьевск и Егорьевского района Московской области. Учреждение предоставляет полный спектр государственных услуг, связанных с назначением и выплатой пенсий, оформлением материнского капитала, предоставлением различных социальных выплат и льгот, а также ведением индивидуального (персонифицированного) учета.
В Подмосковье действует обширная сеть отделений фонда (более 90), что позволяет жителям получать услуги без длительных поездок и больших очередей. Дополнительно некоторые сервисы доступны через местные отделения МФЦ «Мои документы» и отделения Сбербанка.
Контакты для обращений
- Официальное название: Клиентская служба «Егорьевск»
- Адрес: 140301, Московская область, г. Егорьевск, ул. Советская, д. 71/17
Официальный сайт
Основным ресурсом для получения информации и использования электронных сервисов является официальный сайт Социального фонда России (ранее ПФР): pfrf.ru. Также многие услуги фонда доступны через Единый портал государственных услуг — gosuslugi.ru.
Горячая линия
Для решения вопросов, не требующих личного посещения, а также для консультаций работают следующие номера горячей линии:
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Горячая линия ОПФР по г. Москве и Московской области: ###-###-####
Номера телефонов
Для справок и записи на прием непосредственно в Егорьевском отделении используються следующие контактные номера:
- ###-###-####
- ###-###-####
Электронный адрес
Прямой электронной почты клиентской службы для обращений граждан не выделяется. Все электронные заявки и обращения направляются через специальные формы на официальном сайте pfrf.ru (раздел «Обращения граждан») или через портал «Госуслуги».
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом создан Личный кабинет гражданина на сайте СФР. В нем можно:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета.
- Подать заявления о назначении пенсии, выборе способа ее доставки.
- Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться его средствами.
- Проверить готовность документов.
- Записаться на личный прием в клиентскую службу.
Вход в Личный кабинет осуществляется с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в здании клиентской службы по адресу: г. Егорьевск, ул. Советская, д. 71/17. Для посещения рекомендуется предварительно записаться по телефонам справочной службы или через Личный кабинет на сайте фонда. Здание оборудовано всем необходимым для маломобильных граждан: имеется парковка для инвалидов, кнопка вызова персонала, обеспечена полная доступность на инвалидных колясках.
График приема
Режим работы ПФР (СФР) в Егорьевске имеет особенности в зависимости от дня недели:
- Понедельник, вторник, четверг: с 08:00 до 20:00
- Среда: с 8:30 до 17:30
- Пятница: с 8:30 до 16:15
Внимание! В среду и пятницу прием граждан осуществляется только по следующим вопросам:
- Вопросы учетной записи в ЕСИА (Госуслуги).
- Установление отдельных жизненно важных выплат.
- Срочные выплаты по линии ПФР (СФР).
- Заблаговременная работа с лицами, выходящими на пенсию.
Отделы
В структуре Клиентской службы «Егорьевск» выделены профильные секторы и группы специалистов для ведения различных направлений деятельности:
- Отдел назначения и выплаты пенсий.
- Отдел социальных выплат (материнский капитал, федеральные и региональные доплаты).
- Группа персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами.
- Сектор по работе с обращениями граждан и заблаговременной работе с будущими пенсионерами.
Руководство
Оперативное управление клиентской службой осуществляет руководитель учреждения. Точные ФИО руководителя можно уточнить на информационных стендах в холле здания по адресу ул. Советская, д. 71/17 или по справочным телефонам.
Отзывы
Работа Егорьевской клиентской службы получает положительные отклики от посетителей. Наибольшую благодарность жители выражают компетентным и отзывчивым специалистам. В частности, в отзывах за 2026 год часто отмечаются:
- Перова Марина Викторовна — отмечена как замечательный, отзывчивый специалист, которая быстро и эффективно помогает в решении вопросов (положительные отзывы от и ).
- Жарова Наталья Викторовна — получила высокую оценку за доброжелательность и компетентность при решении проблемы обратившегося гражданина (отзыв от ).
Посетители также отмечают удобство расположения офиса и высокую скорость обслуживания при условии предварительной записи.