Наро‑Фоминск — крупный городской округ Московской области, где вопросы пенсионного обеспечения обслуживает Клиентская служба Филиала № 2 Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации (СФР). Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, адреса, график приёма, состав отделов, руководящий состав и отзывы граждан.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт СФР (федеральный портал) – https://es.pfrf.ru/
- Страница пенсионного фонда в структуре регионального портала – https://nfreg.ru/…/pensionnyj-fond/
- Электронный сервис «Контакты» и «Личный кабинет гражданина» – доступны после входа в ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
Контактные данные
Адреса клиентской службы СФР в Наро‑Фоминске:
- г. Наро‑Фоминск, ул. Рижская, д. 9, 143300
- г. Наро‑Фоминск, ул. Ленина, д. 28, 143300 (дополнительный приёмный пункт)
Электронная почта: admnf@mosreg.ru
Горячая линия (единый контакт‑центр СФР): ###-###-####
Региональные телефоны:
- 8 (496) -4‑7‑38‑28 – основной телефон клиентской службы (приём звонков в рабочие часы).
- 8 (496) -4‑7‑38‑28, доб. 3‑94‑02 1001 – Татьяна Фёдоровна Семеновна, начальник управления.
- 8 (496) -4‑7‑38‑28, доб. 3‑56‑82 1004 – Ирина Васильевна Крылова, секретарь.
- 8 (496) -4‑7‑38‑28, доб. 3‑81‑04 1002 – Наталья Николаевна Зайцева, зам. начальника (пенсионные вопросы).
- 8 (496) -4‑7‑38‑28, доб. 3‑81‑00 1003 – Марина Геннадьевна Сопенко, зам. начальника (экономические вопросы).
Личный кабинет и электронные сервисы
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет гражданина СФР:
- Ссылка: https://es.pfrf.ru/
- Вход через ЕСИА (логин/пароль от портала Госуслуг или отдельный аккаунт СФР).
- Функции кабинета: запрос выписок, подача заявлений о назначении/перерасчёте пенсии, запись на приём, получение уведомлений о решениях.
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник — Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота (последняя суббота месяца) | 09:00 – 15:45 |
| Воскресенье | выходной |
Приём без записи возможен в указанные часы, однако рекомендуется предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по телефону.
Отделы клиентской службы
- Отдел администрирования страховых взносов и взыскания задолженности – Вера Ивановна Алексеенко (добавочный 3‑32‑01, 1901)
- Отдел персонифицированного учёта – Людмила Михайловна Петрова (добавочный 3‑04‑55, 1921)
- Отдел социальных выплат – Марианна Николаевна Можаева (добавочный 3‑62‑82, 1521)
- Отдел выплаты пенсий – Марина Борисовна Охотникова (добавочный 3‑83‑55, 1601)
- Отдел назначения и перерасчёта пенсий – Татьяна Николаевна Кирюшина (добавочный 3‑42‑38, 1501)
- Клиентская служба (приёмные окна) – Тамара Геннадьевна Судиловская (добавочный 3‑43‑39, 1401)
Руководящий состав
| Должность | ФИО | Контакт (добавочный) |
|---|---|---|
| Начальник управления | Татьяна Семеновна Фёдорова | 3‑94‑02 1001 |
| Секретарь управления | Ирина Васильевна Крылова | 3‑56‑82 1004 |
| Зам. начальника (пенсионные вопросы) | Наталья Николаевна Зайцева | 3‑81‑04 1002 |
| Зам. начальника (экономические вопросы) | Марина Геннадьевна Сопенко | 3‑81‑00 1003 |
Как подать заявление о пенсии или социальной доплате
- Соберите пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, трудовую книжку при необходимости).
- Заполните заявление (шаблоны доступны в Личном кабинете).
- Отправьте заявление:
- Лично в клиентскую службу (по адресу ул. Рижская, 9).
- Через электронный сервис «Контакты» на официальном сайте.
- Через портал Госуслуг – раздел «Пенсионные выплаты».
- Получите расписку‑уведомление (в бумажном виде или в личном кабинете).
- Ожидайте решения (обычно 30 дней). При необходимости уточните статус по телефону ###-###-####.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные из открытых источников (форумы, соцсети, сервис Города.гуру).
- Положительные: быстрый приём в субботу, вежливый персонал, возможность записаться онлайн.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в будние дни, необходимость повторного обращения при ошибках в данных.
- Рекомендации: заранее подготовьте все копии документов, используйте личный кабинет для отслеживания статуса и сохраняйте расписку‑уведомление.
Полезные ссылки
- Личный кабинет СФР
- Портал государственных услуг РФ
- Страница пенсионного фонда в региональном портале
- Контакты и график работы ПФР № 20 (Наро‑Фоминск)
Если у вас возникли вопросы, не указанные в статье, позвоните по горячей линии ###-###-#### или обратитесь в клиентскую службу по адресу ул. Рижская, 9. Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн через Личный кабинет, что экономит время и избавляет от необходимости личного визита.