С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Теперь все вопросы‚ связанные с назначением и выплатой пенсий‚ оформлением материнского капитала‚ социальными выплатами и льготами‚ жители города Лобня решают через клиентскую службу СФР. В данной статье собрана актуальная информация о графике работы‚ контактных данных‚ руководстве и отзывах о ведомстве.

Описание

Клиентская служба «Лобня» Филиала № 5 ОСФР по г. Москве и Московской области осуществляет пенсионное обеспечение граждан‚ а также предоставляет различные меры социальной поддержки. Среди основных функций:

• Назначение‚ перерасчет и выплата страховых и государственных пенсий.
• Назначение ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам.
• Оформление сертификата на материнский (семейный) капитал.
• Прием заявлений на компенсационные выплаты по уходу за нетрудоспособными гражданами‚ инвалидами I группы и престарелыми.
• Выдача выписок из индивидуального лицевого счета (СНИЛС).
• Консультирование по вопросам пенсионного и социального законодательства.

Важно: Услуги СФР предоставляются по экстерриториальному принципу — гражданин может обратиться в любую удобную клиентскую службу‚ независимо от места регистрации.

Контакты для обращений

Адрес: 141732‚ Московская область‚ г. Лобня‚ ул. Циолковского‚ д. 5

Официальный сайт

Официальный интернет-портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Для получения региональной информации необходимо на сайте выбрать регион — «Москва и Московская область».

Горячая линия

Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами Социального фонда России:

8 (800) -00-00-01

Звонок по России бесплатный. Линия работает круглосуточно. Специалисты контакт-центра помогут уточнить статус обращения‚ записаться на прием или получить консультацию по общим вопросам.

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы: 8 (495) -77-10-52
• Телефон/Факс управления: 8 (495) -77-04-95
• Дополнительный телефон: 8 (495) -77-62-35
• Телефон начальника Управления: 8 (498) -84-38-31

Электронный адрес

Для обращений в СМИ и по общим вопросам электронной корреспонденции (для Московского региона): smiopfr@pfrmo.ru

Личный кабинет

Получить большинство государственных услуг СФР можно дистанционно‚ не выходя из дома. Для этого доступны:

1. Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (es.pfrf.ru). Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
2. Портал государственных услуг (gosuslugi.ru). Здесь также можно подать заявления на назначение пенсии‚ выбор способа доставки‚ заказ выписок и многое другое.

Личный прием

Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется по адресу: г. Лобня‚ ул. Циолковского‚ д. 5. Прием ведется как в порядке живой очереди по талонам‚ так и по предварительной записи (в т.ч. через портал Госуслуг).

График приема

График работы клиентской службы «Лобня»:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 09:00 до 16:45 (без перерыва на обед)
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:45 (прием граждан)
• Суббота (кроме последней)‚ Воскресенье: выходные дни

Отделы

Структура Управления СФР в г. Лобня включает в себя следующие отделы и группы:

• Клиентская служба (непосредственный прием граждан)
• Отдел назначения и перерасчета пенсий
• Отдел выплаты пенсий
• Группа социальных выплат
• Отдел оценки пенсионных прав застрахованных лиц
• Отдел организации персонифицированного учета
• Отдел администрирования страховых взносов и взыскания задолженности
• Экономическая группа
• Юридическая группа
• Отдел автоматизации
• Группа учета поступления и расходования средств (Главная бухгалтерия)

Руководство

Руководящий состав Управления СФР в г. Лобня:

• Начальник Управления: Журавлева Тамара Васильевна (тел. ###-###-####‚ 577-04-95)
• Заместитель начальника Управления (по пенсионным вопросам): Чеповая Нина Николаевна (тел. 577-10-52)
• Заместитель начальника Управления (по финансово-экономическим вопросам): Куренкова Валентина Викторовна (тел. 577-52-18)
• Секретарь: Агаркова Татьяна Сергеевна (тел. 577-04-95)

Контакты руководителей отделов:

• Главный бухгалтер — Тажирова Рахиля Инатуловна (577-52-18)
• Отдел назначения и перерасчета пенсий — Левина Елена Михайловна (577-10-52)
• Отдел выплаты — Орлова Нина Владимировна (577-50-22)
• Группа социальных выплат — Корнюшина Татьяна Геннадьевна (577-62-35)
• Отдел оценки пенсионных прав — Смолина Светлана Васильевна (577-50-22)
• Отдел персонифицированного учета — Савельева Елена Владимировна (577-37-66)
• Отдел администрирования страховых взносов — Зеленова Ирина Анатольевна (577-37-66)
• Экономическая группа — Сильванская Елена Гавриловна (577-52-18)
• Юридическая группа — Родионова Галина Матвеевна (577-52-18)
• Отдел автоматизации, Чесарева Ирина Павловна (577-50-22)

Отзывы

Работа клиентской службы в Лобне получает различные оценки от посетителей. На основе открытых источников (Яндекс.Карты‚ 2ГИС) можно выделить следующие мнения:

• Положительные отзывы: Многие граждане отмечают оперативность работы при предварительной записи через Госуслуги. Отсутствие очередей для записавшихся‚ вежливость и профессионализм специалистов. Например‚ посетители благодарят сотрудников за внимательное отношение и быстрое решение вопросов.
• Отрицательные отзывы: Часть посетителей жалуется на отсутствие талонов в живой очереди‚ несоответствие времени записи реальному времени приема (задержки до часа и более). Основная причина недовольства‚ по словам заявителей‚ кроется в нехватке сотрудников‚ что приводит к длительному ожиданию в коридоре.

Рекомендация: Чтобы минимизировать время ожидания‚ настоятельно рекомендуется записыватся на прием через портал Госуслуг или Единый контакт-центр СФР‚ а также по возможности оформлять услуги дистанционно через Личный кабинет.