Клиентская служба Главного управления Пенсионного фонда РФ № 3 (вышино‑Жулебино) расположена в Москве, по адресу Рязанский проспект, 93 к2, 1‑й этаж․ Это один из крупнейших пунктов обслуживания пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты в столичном регионе․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://pfr․gov․ru
- Горячая линия ПФР (единый номер): 7 (800) -00‑00‑00
- Телефон филиала (приём граждан): +7 (495) -11‑22‑33
- Электронный адрес: info@pfr․gov․ru
- Личный кабинет на портале ПФР: https://lk․pfr․gov․ru
- Личный приём (запись онлайн): Записаться в личный приём
График работы
| Понедельник – четверг: | 09:00 – 18:00 (приём граждан) |
| Пятница: | 09:00 – 16:45 |
| Приём граждан (в отдельные часы): | Пн, Вт, Чт — 08:00 – 20:00 |
| Выходные: | Суббота, воскресенье, официальные праздники |
Отделы и направления работы
- Отдел выдачи справок и выписок из ПФР – оформление СНИЛС, справок о страховом стаже, выписок о начислениях․
- Отдел начисления и выплаты пенсий – расчёт и выплата старостных, инвалидных, военных и иных видов пенсий․
- Отдел работы с инвалидами и людьми с ограниченными возможностями – специальные услуги, доступные помещения (пандус, лифт)․
- Отдел обслуживания иностранных граждан – выдача справок, подтверждающих стаж в РФ․
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы по законодательству, помощь в заполнении заявлений․
- Отдел кадров и управления персоналом – подбор и обучение сотрудников филиала․
- Отдел юридической поддержки – разбор спорных вопросов, подготовка правовых заключений․
Руководство клиентской службы
- Ирина Владимировна Бакулина – руководитель клиентской службы, отвечает за организацию работы и взаимодействие с посетителями․
- Наталья Павловна Кутукова – заместитель руководителя, курирует отделы по выдаче справок и работе с инвалидами․
- Светлана Анатольевна Сапронова – главный специалист по работе с иностранными гражданами и пенсионерами за рубежом․
Как записаться на личный приём
Для того чтобы избежать очередей, рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии․ При записи указывайте:
- ФИО и СНИЛС;
- Тип услуги (получение справки, оформление пенсии, консультация и т․д․);
- Удобное время в пределах рабочего графика․
Отзывы посетителей
«Выражаю искреннюю благодарность персоналу клиентской службы «Кузьминки», расположенной по адресу Рязанский проспект, дом 93, корпус 2․ Специалисту Ирине Владимировне Бакулиной – чёткая, высококвалифицированная помощь и грамотный подход в решении моего вопроса․ Спасибо! Желаю удачи, здоровья и благополучия․»
«Хочу отметить работу Натальи Павловны Кутуковой и Светланы Анатольевны Сапроновой․ Профессионалы своего дела, вежливые, доброжелательные, всегда готовы помочь․ Спасибо за человеческое отношение к каждому клиенту!»
«Максимально приветливые сотрудники! Администратор Владимир вникает во все вопросы, а специалист Наима выдавала справку СНИЛС на детей․ 5‑звёздочный сервис, спасибо за работу!»
Дополнительные возможности
- Доступная среда: помещение оборудовано пандусом и широкими дверными проёмами – удобно для людей с ограниченными возможностями․
- Электронная очередь: при отсутствии возможности записаться онлайн можно воспользоваться «заменой» очереди через администратора․
- Бесплатный Wi‑Fi: доступен в зале ожидания для удобства посетителей․
Кратко о том, как добраться
Метро: станция «Выхино» (линия 11) – выход к Рязанскому проспекту, 5‑10 минут пешком․
Автобусы: маршруты 151, 202, 258 останавливаются рядом с корпусом 2․
Автомобиль: рядом имеется платная парковка «ПФР‑Выхино», а также общественные парковочные зоны․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Отзывы на Zoon․ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 7 (800) -00‑00‑00 или пишите на info@pfr․gov․ru․ Мы всегда готовы помочь вам разобраться в вопросах пенсионного обеспечения и предоставить необходимую поддержку․