Управление Пенсионного фонда РФ (ПФР) в Иглинском районе в настоящее время функционирует как клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ (СФР) по Республике Башкортостан. Переименование связано с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования в единую структуру. Ниже представлена подробная и актуальная информация о способах связи, графике работы и порядке обращений в данное учреждение.
Описание
Клиентская служба в Иглинском районе осуществляет обслуживание населения по вопросам назначения и перерасчета пенсий, оформления материнского капитала, выдачи сертификатов на социальные выплаты, предоставления государственных услуг по обязательному пенсионному и социальному страхованию. Учреждение обслуживает жителей села Иглино и всего Иглинского района Республики Башкортостан.
Контакты для обращений
- Адрес: 452410, Республика Башкортостан, с. Иглино, ул. Ленина, д. 149 (в некоторых источниках указан дом 147 — рекомендуется уточнять адрес при личном визите, так как нумерация на улице могла измениться).
- Телефон приёмной: 8 (917) -72-51-01
Официальный сайт
Официальный сайт Отделения СФР по Республике Башкортостан: https://iglino.bashkortostan.ru/ (раздел клиентской службы на портале). Для получения федеральных электронных услуг следует использовать единый портал Социального фонда, sfr.gov.ru, а также портал «Госуслуги».
Горячая линия
Для решения вопросов, не требующих личного присутствия, а также для консультаций работает региональная горячая линия Отделения СФР по Республике Башкортостан: 8 (347) -29-71-36.
Номера телефонов
- Справочная служба клиентской службы в Иглинском районе: 8 (34795) —27-19
- Телефон для предварительной записи на прием: 8 (34795) —34-84
- Дополнительный телефон: 8 (34795) —12-47
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов используется электронная почта: 002-upf21@002.pfr.ru. Также общие вопросы в республиканское отделение можно направлять на адрес: public@002.pfr.ru.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr.gov.ru). Вход в личный кабинет осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через учетную запись портала «Госуслуги». В личном кабинете можно подать заявления, отследить статус выплат, заказать справки и записаться на очный прием.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по предварительной записи. Записаться на прием можно двумя способами:
- По телефону: 8 (34795) —34-84
- Через Личный кабинет на сайте СФР или портале Госуслуг
График приема
Режим работы клиентской службы в Иглинском районе:
- Понедельник: 09:00 — 18:00
- Вторник: 09:00 — 18:00
- Среда: Выходной день
- Четверг: 09:00 — 18:00
- Пятница: Выходной день
- Суббота — Воскресенье: Выходной
Примечание: Региональное Отделение СФР по Республике Башкортостан (г. Уфа) работает по стандартному графику: понедельник-четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45.
Отделы
В структуре клиентской службы Иглинского района можно выделить следующие профильные направления (отделы/секторы), за которыми закреплены соответствующие специалисты:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Сектор персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами
- Группа по работе с обращениями граждан
Руководство
Управление клиентской службой осуществляется руководителем территориального подразделения. Точные ФИО начальника клиентской службы в Иглинском районе могут уточняться на стенде информации в самом учреждении или по телефону приемной: 8 (917) -72-51-01. Курирует деятельность районных подразделений Управление СФР по Республике Башкортостан (адрес: г. Уфа, ул. Заки Валиди, 55, тел.: (347) -73-58-78).
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы в Иглинском районе носят разнообразный характер. Среди положительных моментов отмечается профессионализм и отзывчивость отдельных специалистов, помогающих оперативно решать вопросы с документами. Однако в пиковые периоды (например, при индексации пенсий или в конце года) клиенты иногда сталкиваются с длительным ожиданием в очереди. Ввиду того, что среда и пятница являются выходными днями на этой клиентской службе, в рабочие дни может наблюдаться повышенная загрузка. Рекомендуется всегда использовать возможность предварительной записи, чтобы минимизировать время нахождения в учреждении.