Управление Пенсионного фонда РФ (в настоящее время — клиентская служба Социального фонда России) в Мотыгинском районе Красноярского края предоставляет жителям поселка широкий спектр государственных услуг. Здесь можно оформить пенсию, получить СНИЛС, воспользоваться программой материнского капитала, оформить ежемесячные денежные выплаты (ЕДВ) и компенсации по уходу за нетрудоспособными гражданами.
В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, записаться на прием и какие услуги доступны онлайн.
Описание
Клиентская служба в пгт Мотыгино осуществляет пенсионное обеспечение граждан в соответствии с российским законодательством. Специалисты фонда назначают и выплачивают пенсии, а также обеспечивают меры социальной поддержки федеральных льготников. Отдельным категориям граждан устанавливается дополнительное ежемесячное материальное обеспечение (ДМО);
Помимо этого, учреждение реализует меры социальной поддержки пожилых граждан, включая компенсационные выплаты лицам, осуществляющим уход за инвалидами I группы и престарелыми старше 80 лет.
Важно: Офис полностью адаптирован для маломобильных граждан: имеется парковка для инвалидов, кнопка вызова персонала, доступный санузел и беспрепятственный доступ на инвалидных колясках.
Контакты для обращений
- Адрес: 663400, Красноярский край, Мотыгинский район, пгт Мотыгино, ул. Советская, д. 111
- Телефон приемной: +7 (39141) —34-72
- Справочная служба: +7 (39141) —31-61
- Телефон для предварительной записи: +7 (39141) —35-01
Официальный сайт
С 2023 года Пенсионный фонд объединен с Фондом социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР).
Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru
Также продолжает функционировать электронный сервис бывшего ПФР: es.pfrf.ru (интегрирован в Госуслуги).
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и консультаций по федеральным программам работает общероссийская горячая линия Социального фонда:
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-00 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
Для местных обращений в Мотыгинском районе используйте следующие номера:
- +7 (39141) —34-72 — Приемная управления
- +7 (39141) —31-61 — Справочная служба (информация о статусе дел, документов)
- +7 (39141) —35-01 — Телефон для предварительной записи на личный прием
Электронный адрес
Для направления официальных письменных обращений и документов используйте следующие email-адреса:
- pfr45@034.pfr.ru, Электронная почта управления
- 0101@034.pfr.gov.ru, Альтернативный адрес для обращений
Личный кабинет
Многие услуги сейчас можно получить дистанционно, не выходя из дома. Для этого доступен Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда. Вход осуществляется через единую систему идентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг (gosuslugi.ru).
Через личный кабинет вы можете:
- Заказать дубликат СНИЛС
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета
- Подать заявление на назначение пенсии или ежемесячной выплаты
- Распорядиться средствами материнского капитала
- Выбрать способ доставки пенсии
Личный прием
Личный прием граждан ведется по адресу: ул. Советская, д. 111. Чтобы избежать очередей, настоятельно рекомендуется предварительно звонить по номеру +7 (39141) —35-01 для записи на удобное время.
При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.).
График приема
Клиентская служба работает в будние дни без обеденного перерыва:
- Понедельник: 09:00 – 17:00
- Вторник: 09:00 – 17:00
- Среда: 09:00 – 17:00
- Четверг: 09:00 – 17:00
- Пятница: 09:00 – 16:00 (сокращенный день)
- Суббота: выходной день
- Воскресенье: выходной день
Отделы
В структуре клиентской службы СФР в Мотыгинском районе можно выделить следующие функциональные направления:
- Отдел пенсионного обеспечения: назначение, перерасчет и выплата пенсий (в т.ч. для граждан из стран СНГ), доставка пенсий на дом.
- Отдел социальных выплат: оформление материнского капитала, назначение ЕДВ, ДМО и компенсаций по уходу.
- Отдел по работе с работодателями: взаимодействие с предприятиями района, взыскание задолженностей, сверка отчетности.
- Служба клиентской поддержки: прием граждан, выдача СНИЛС, консультирование, взаимодействие со СМИ.
Руководство
Управление учреждением осуществляет руководитель клиентской службы (УПФР) в Мотыгинском районе. Точные ФИО действующего руководителя можно уточнить на информационном стенде по адресу приема или по телефону приемной +7 (39141) —34-72.
Отзывы
Согласно отзывам жителей Мотыгинского района, оставленным на картографических сервисах, работа местного отделения фонда оценивается крайне положительно:
- «Хорошее, грамотное обслуживание. Персонал вежливый и улыбчивый. Спасибо!»
- «Потеряла СНИЛС, обратилась за дубликатом. Очень быстро все сделали и рассказали, как все сделать через сайт сидя на диване. Спасибо большое!»
- «Прекрасные специалисты, и очень хорошие люди. Всегда выслушают и помогут разобраться в любом вопросе. Спасибо вам большое!»
Как видно из отзывов, сотрудники отличаются клиентоориентированностью, помогают разобраться в сложных юридических нюансах и активно направляют граждан к использованию электронных сервисов для экономии времени.