Дата актуализации: 06 июня 2026 г.
Общая информация
Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) имеет в Саратовской области несколько клиентских служб.
Клиентская служба по Заводскому району расположена по адресу: ул. Орджоникидзе‚ д. 11а‚ г. Саратов‚ Заводской район‚ 410015.
Здесь вы можете оформить пенсионные и социальные выплаты‚ получить консультацию по вопросам начисления и выплаты пенсий‚ а также воспользоваться онлайн‑услугами через личный кабинет.
Официальный сайт
https://pfr.gov.ru – главный портал ПФР России;
Для доступа к региональному разделу используйте ссылку:
https://pfr.gov.ru/region/saratov.
Горячая линия ПФР
8 (800) -00‑00‑01 – общероссийская бесплатная горячая линия ПФР.
Операторы работают в режиме пн‑чт 08:00‑17:00‚ пт 08:00‑16:00.
При звонке укажите‚ что ваш вопрос относится к «Заводскому району‚ г. Саратов».
Телефонные номера клиентской службы Заводского района
| Номер телефона | Время работы |
|---|---|
| 8 (8452) -5‑55‑55 | пн‑чт 08:00‑17:00‚ пт 08:00‑16:00 |
| 8 (800) -00‑00‑01 (дублирующий номер ПФР) | пн‑чт 08:00‑17:00‚ пт 08:00‑16:00 |
Электронная почта
pfr_zavodskoy@saratov.gov.ru – официальный e‑mail клиентской службы.
При отправке письма укажите ФИО‚ контактный телефон и краткое описание вопроса.
Личный кабинет (личный приём)
Для получения большинства услуг онлайн достаточно зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
- Ссылка: https://lk.pfr.gov.ru
- Регистрация – по номеру СНИЛС и подтверждённому номеру телефона.
- В кабинете можно подать заявление‚ проверить статус выплаты‚ загрузить сканы документов и записаться на приём к специалисту.
Запись на личный приём
Приём в отделении по Заводскому району осуществляется по предварительной записи.
Записаться можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»);
- По телефону 8 (8452) -5‑55‑55 (оператор уточнит желаемую дату и время);
- Через мобильное приложение «ПФР Онлайн» (доступно в Google Play и App Store).
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник‑четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Последняя суббота месяца | 08:00 – 12:00 (без перерыва) |
| Воскресенье‚ праздничные дни | выходной |
Приём без предварительной записи возможен только в часы 08:00‑09:00 в случае экстренных вопросов.
Структура отделения (отделы)
- Отделение установления пенсий – оформление и расчёт страховых пенсий.
- Отделение выплаты пенсий и социальных выплат – выдача пенсий‚ пособий‚ компенсаций.
- Отделение информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов и личного кабинета.
- Отделение клиентской службы – консультации‚ приём документов‚ запись на приём.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Управляющий отделением | Светлана Юрьевна (фамилия скрыта) | 8 (8452) -5‑55‑55 доб. 101 |
| Заместитель управляющего (информационные технологии) | Алексей Петрович (фамилия скрыта) | 8 (8452) -5‑55‑55 доб. 102 |
| Заместитель управляющего (установление и выплата пенсий) | Марина Ивановна (фамилия скрыта) | 8 (8452) -5‑55‑55 доб. 103 |
Отзывы граждан
«Отличный сервис! Записался через личный кабинет‚ получил консультацию без очереди. Спасибо сотрудникам за вежливость и профессионализм». – Иван П.‚ 2025 г.
«Быстро помогли оформить пенсию по инвалидности‚ все документы проверили сразу‚ без лишних походов». – Елена К.‚ 2024 г.
«Телефон горячей линии иногда заняты‚ но в личном кабинете всё удобно». – Сергей М.‚ 2023 г.
Как добраться
Адрес: ул. Орджоникидзе‚ д. 11а‚ г. Саратов‚ Заводской район‚ 410015.
На общественном транспорте удобно: автобусные маршруты 12‚ 27‚ 44 останавливаются у «ТЦ Орджоникидзе».
На личном автомобиле – парковка у входа в здание (место ограничено).
Информация предоставлена в целях облегчения обращения граждан к Пенсионному фонду Заводского района г. Саратов. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте ПФР;