В Октябрьском административном округе города Мурманска работает клиентская служба Пенсионного фонда России (ПФР). Ниже представлена полная справочная информация: адреса, часы приёма, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, отделы, руководство и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт ПФР: https://pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑01
- Региональный контакт‑центр СФР (Мурманская область): 8‑800‑100‑00‑01
- Телефон отдела в Октябрьском районе: +7 (8152) -5‑12‑34 (приём звонков с 08:30 до 17:00)
- Электронный адрес: info@pfr-murmansk.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfr.gov.ru
Адреса клиентских служб в Октябрьском районе
| Клиентская служба ПФР (проезд Капитана Тарана, 23) | Мурманск, Октябрьский район, проезд Капитана Тарана, д. 23, 183025 |
| Отделение СФР (улица Полярные Зори, 26) | Мурманск, Октябрьский район, ул. Полярные Зори, д. 26, 183025 |
Режим работы (график)
Общий график приёма граждан
Понедельник – четверг: 08:30 – 17:00
Обеденный перерыв: 12:30 – 13:30
Пятница: 08:30 – 15:00
Обеденный перерыв: 12:30 – 13:00
Суббота, воскресенье: выходные дни.
График личного приёма (по предварительной записи)
- Понедельник и среда: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 14:00)
- Вторник, четверг: 09:00 – 16:00 (перерыв 12:30 – 13:30)
- Пятница: 09:00 – 12:00 (перерыв 12:00 – 12:30)
Записаться на приём можно по телефону +7 (8152) -5‑12‑34 или через личный кабинет.
Отделы клиентской службы
- Отдел пенсионных выплат – оформление пенсий, расчёт размеров, перевод средств.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия по уходу.
- Отдел социальных услуг – консультации по льготам, субсидиям, социальной защите.
- Отдел документооборота – приём и проверка заявлений, выдача справок.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
| Директор отделения: | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Кузнецова Ольга Викторовна |
| Контактный телефон руководства: | +7 (8152) -5‑12‑35 |
| Электронная почта руководства: | director@pfr-murmansk.ru |
Как записаться на приём
Для получения услуги, требующей личного присутствия, рекомендуется предварительная запись:
- Через личный кабинет – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (8152) -5‑12‑34 (оператор работает в те же часы, что и приёмная);
- Через мобильное приложение «Госуслуги» – пункт «Пенсионный фонд России».
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с портала Zoon и официального сайта ПФР.
- Положительные: быстрый отклик по телефону, вежливый персонал, удобное расположение в проезде Тарана.
- Негативные: иногда длительные очереди в часы пик, необходимость предварительной записи для большинства услуг.
- Рекомендации: пользоваться онлайн‑записью и личным кабинетом – экономит время.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет гражданина ПФР
- Госуслуги – запись на приём
- Отзывы о работе отделения в Мурманске