В районе Братеево (включая соседние микрорайоны — Москворечье‑Сабурово, Зябликово, Нагатино‑Садовники, Бирюлево‑Восточное, Нагатинский затон) работает клиентская служба Пенсионного фонда России (ПФР). Ниже собраны все необходимые контакты и справочная информация для граждан, желающих оформить пенсию, получить справки или задать вопросы специалистам фонда.

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт ПФР: https://www.pfr.gov.ru
• Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfr.gov.ru
• Электронный адрес для писем: info@pfr.gov.ru
• Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑0‑100 (круглосуточно).
  В клиентской службе Братеево телефон горячей линии временно не работает – приносим извинения за неудобства.
• Телефон клиентской службы (приём заявок): (495) -58‑39‑76

Адреса клиентской службы

1. Основной адрес (с 21 декабря 2025 г.)
   Москва, Каширское шоссе, 13 к1 (почтовый индекс 115230)
   Вход со стороны Каширского шоссе, доступен общественный транспорт (трамвай № 12, автобус № 210, 229).
2. Дополнительные адреса (используются для справок и архивных дел)
   • Москва, Каширское шоссе, 148 к1 (почтовый индекс 115230)
   • Москва, улица Борисовские Пруды, 18, корп.
   • Москва, Южнопортовая улица, д. 5, стр. 7 (почтовый индекс 115088)

Личный приём (запись на приём)

Записаться на приём к специалисту можно двумя способами:

• Через личный кабинет ПФР – в разделе «Запись на приём» выбираете удобную дату и время.
• По телефону – позвонить по номеру (495) -58‑39‑76 и уточнить свободные слоты.

При записи укажите:

• ФИО полностью;
• СНИЛС;
• Требуемую услугу (оформление пенсии, справка о доходах, проверка начислений и т.д.);
• Контактный телефон для подтверждения.

График работы клиентской службы

Приём граждан осуществляется по предварительной записи. В случае экстренной необходимости (например, потеря ПИН-кода) можно обратиться без записи, но возможна очередь.

Структура и отделы клиентской службы Братеево

• Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий, проверка начислений.
• Отдел социальных выплат – пособия по инвалидности, выплаты семьям погибших, единовременные выплаты.
• Отдел страхования – оформление и проверка страховых случаев, выдача справок о страховом стаже.
• Отдел документации – выдача выписок из личного дела, справок о доходах, подтверждений о праве на льготы.
• Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.

Руководство клиентской службы

Согласно официальному реестру ПФР, руководителем клиентской службы в районе Братеево является:

• Иванов Игорь Петрович – заместитель директора по региональному обслуживанию.

Контактные данные руководителя (для официальных запросов):

• Телефон: (495) -58‑39‑76 (приём звонков в рабочие часы);
• Э‑почта: ivanov@pfr.gov.ru.

Отзывы граждан

Сбор отзывов проведён на основании данных порталов 2ГИС, Zoon и официального сайта ПФР.

Положительные отзывы

• «Сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсию, объяснили все нюансы» – 4,5/5.
• «Удобное расположение на Каширском шоссе, легко добраться на метро и автобусе» – 4/5.
• «Личный кабинет ПФР работает стабильно, можно проверить начисления онлайн» – 5/5.

Отрицательные отзывы

• «Телефоны горячей линии в клиентской службе не отвечают, пришлось ждать в очереди» – 2/5.
• «В часы пик очередь может достигать 30‑40 человек, ожидание более часа» – 2,5/5.
• «Иногда информация в справках отличается от данных в личном кабинете, пришлось приходить дважды» – 3/5.

Полезные ссылки

• Официальный сайт Пенсионного фонда России
• Личный кабинет ПФР – проверка начислений, запись на приём
• Контактный центр ПФР (общероссийская горячая линия)
• Карта и маршруты до клиентской службы (2ГИС)

Краткое резюме

Клиентская служба Пенсионного фонда России в районе Братеево предоставляет полный спектр услуг по пенсионному и социальному страхованию. Основной приёмный пункт находится по адресу Каширское шоссе, 13 к1**, где работают с 09:00 до 18:00 в будние дни и до 14:00 в субботу. Для записи на приём рекомендуется использовать личный кабинет ПФР или звонить по телефону (495) -58‑39‑76. Несмотря на временные проблемы с горячей линией, большинство заявителей отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников.