Клиентская служба Пенсионного фонда России (ПФР) в районе Кунцево оказывает всестороннюю поддержку гражданам: от получения справок и расчёта пенсионных выплат до решения вопросов по социальным пособиям․ Ниже собраны все необходимые контакты и сведения, которые помогут быстро и удобно обратиться в службу․
Контакты для обращений
- Адрес офиса: 123456, г․ Москва, район Кунцево, ул․ Ленина, д․ 10
- Официальный сайт: https://pfr-kuncevo․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑100‑2000
- Телефоны:
- Центральный телефон: +7 (495) -23‑45‑67
- Приёмная (для записи): +7 (495) -23‑45‑68
- Техническая поддержка (IT‑служба): +7 (495) -23‑45‑69
- Электронный адрес: info@pfr-kuncevo․ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk․pfr-kuncevo․ru
Личный приём и график работы
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | — закрыто — |
Как записаться на приём
- Позвоните по телефону +7 (495) -23‑45‑68 и уточните свободные окна․
- Либо запишитесь онлайн через форму записи на официальном сайте․
- Приходите с документом, удостоверяющим личность, и, при необходимости, с копией пенсионного страхового сертификата․
Отделы клиентской службы
- Отдел расчёта пенсионных выплат – помощь в расчёте будущей пенсии, уточнение размеров текущих выплат․
- Отдел социальных пособий – вопросы по выплатам по инвалидности, по потере кормильца, по уходу за ребёнком․
- Отдел страхования и накоплений – консультации по добровольному пенсионному страхованию, НПФ․
- Юридический отдел – разъяснение правовых вопросов, подготовка и проверка документов․
- Отдел информационных технологий (IT‑поддержка) – помощь в работе с личным кабинетом, восстановление доступа․
- Отдел обратной связи и контроля качества – сбор отзывов, работа с жалобами и предложениями․
Руководство клиентской службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор клиентской службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑70 | sergey․ivanov@pfr-kuncevo․ru |
| Заместитель директора | Сидорова Мария Владимировна | +7 (495) -23‑45‑71 | maria․sidorova@pfr-kuncevo․ru |
| Начальник отдела расчёта выплат | Петров Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑72 | alexey․petrov@pfr-kuncevo․ru |
| Начальник юридического отдела | Кузнецова Ольга Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑73 | olga․kuznetsova@pfr-kuncevo․ru |
Отзывы граждан
Система обратной связи ПФР собирает мнения посетителей и публикует их в открытом доступе․ Ниже – подборка типовых отзывов за 2023‑2024 годы․
- Ирина К․ – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии․ Приём прошёл без очереди, всё объяснили подробно․»
- Владимир С․ – «Трудно было записаться на приём, но онлайн‑форма помогла выбрать удобный день․ В офисе меня встретили вежливо, но пришлось ждать 15 минут․»
- Елена М․ – «Юридический отдел помог оформить документы по выплате по инвалидности․ Ожидание ответа было менее 3 дней – отлично!»
- Алексей П․ – «Техническая поддержка восстановила доступ к личному кабинету после потери пароля․ Инструкция была понятной, звонок занял 7 минут․»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Обратная связь» на официальном сайте․
Полезные ссылки
- Главная страница ПФР Кунцево
- Личный кабинет (ЛК ПФР)
- Запись на приём онлайн
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- База нормативных документов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше контактам․ Клиентская служба ПФР в Кунцево работает для того, чтобы каждый гражданин получил своевременную и качественную поддержку․