Клиентская служба Пенсионного фонда России (в настоящее время, Социального фонда России) в городе Лянторе является важнейшим государственным учреждением для жителей Сургутского района и Ханты-Мансийского автономного округа — Югры. Пенсионный фонд Лянтора проводит аккумуляцию страховых взносов, производит выплаты пенсионных пособий и изымает с работодателей и населения сумм государственных пенсионных взносов. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о способах связи, графике работы и структуре учреждения.

Описание

Отделение ПФР в Лянторе функционирует в формате клиентской службы (на правах отдела/группы). Основная задача учреждения — обеспечение социальных гарантий граждан: назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выдача сертификатов на льготы, а также ведение индивидуального (персонифицированного) учета. Специалисты фонда оказывают консультационную поддержку пенсионерам, работающим гражданам и работодателям по всем вопросам, связанным с пенсионным и социальным обеспечением.

Контакты для обращений

Для получения государственных услуг и решения возникающих вопросов граждане могут использовать различные способы связи с фондом.

Официальный сайт

В связи с объединением Пенсионного фонда и Фонда социального страхования в единый Социальный фонд России (СФР), основным официальным ресурсом теперь является портал:

• Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
• Госуслуги (ЕСИА): gosuslugi.ru — для оформления услуг онлайн.

Горячая линия и номера телефонов

Для оперативной связи с сотрудниками клиентской службы в Лянторе можно использовать следующие контактные данные:

• Телефон клиентской службы (на правах отдела) в г. Лянторе: 8 (34638) —25-29
• Общероссийский бесплатный номер Социального фонда: ###-###-####

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов по электронной почте рекомендуется использовать контакты регионального отделения СФР по ХМАО-Югре, так как локальные email-адреса клиентских служб могут изменяться. Уточнить актуальный адрес можно по телефону горячей линии 8 (34638) —25-29.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного (Социального) фонда посещать офис в Лянторе не обязательно. Гражданам доступен удобный электронный сервис:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР — позволяет подавать заявления о назначении пенсии, выбирать способ доставки, отслеживать статус выплат, заказывать справки и управлять средствами материнского капитала.
• Личный кабинет страхователя — функционал для работодателей, позволяющий сдавать отчетность и уплачивать взносы.

Авторизация в личных кабинетах осуществляется через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг.

Личный прием и график приема

При необходимости очного обращения граждане могут посетить клиентскую службу в Лянторе. Личный прием ведется по предварительной записи или в порядке живой очереди (электронная очередь).

Адрес

Ханты-Мансийский автономный округ, Сургутский район, г. Лянтор, 5-й микрорайон, д. 3

Примечание: также услуги можно получить в местном МФЦ по адресу: Лянтор, 3-й микрорайон, 70/1.

График приема (режим работы)

Стандартный график работы клиентской службы ПФР (СФР) в ХМАО-Югре:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00 (без перерыва на обед)
• Пятница: с 08:00 до 16:00 (без перерыва на обед)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Рекомендуем уточнять график работы перед визитом по телефону: 8 (34638) —25-29, так как часы приема могут корректироваться в предпраздничные дни.

Отделы

В клиентской службе на правах отдела в г. Лянторе функционируют следующие структурные направления:

1. Отдел назначения и выплаты пенсий — расчет, перерасчет и выплата страховых, социальных и государственных пенсий.
2. Отдел персонифицированного учета — ведение лицевых счетов застрахованных лиц, выдача и замена СНИЛС.
3. Отдел социальных выплат и материнского капитала — оформление сертификатов на маткапитал и других социальных пособий.
4. Отдел по работе с работодателями — консультации юридических лиц по уплате страховых взносов и сдаче отчетности.

Руководство

Управление клиентской службой (на правах отдела) в г. Лянторе осуществляется руководителем, который подчиняется Отделению СФР по ХМАО-Югре. Точные ФИО руководителя клиентской службы на текущий момент можно уточнить на информационном стенде в здании по адресу: 5-й микрорайон, д. 3, или по телефону учреждения. Как правило, прием граждан по личным вопросам ведет непосредственно руководитель клиентской службы по предварительной записи.

Отзывы

Отзывы жителей города Лянтора о работе клиентской службы ПФР (СФР) носят различный характер:

• Положительные стороны: вежливое отношение консультантов, помощь в заполнении сложных документов, возможность быстро получить выписку из лицевого счета, работа электронной очереди.
• Типичные нарекания: в периоды подачи ежегодной отчетности работодателями или массовых перерасчетов пенсий возможны длительные ожидания в очереди, а также сложности дозвониться по местному номеру телефона из-за высокой загруженности линии.

Оставить официальный отзыв, жалобу или благодарность можно через электронную приемную на официальном сайте Социального фонда России или обратившись в администрацию учреждения.