Отделение Пенсионного фонда в Пий-Хемском кожууне Республики Тыва осуществляет социальное и пенсионное обеспечение жителей района․ С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР)․ Тем не менее, клиентские службы на местах продолжают выполнять все свои функции по назначению пенсий, социальных выплат и предоставлению государственных услуг․
В данной статье собрана актуальная информация о клиентской службе Пий-Хемского кожууна: адреса, телефоны, график работы, а также способы получения услуг онлайн и лично․
Описание
Клиентская служба (ранее — Управление/Отделение ПФР) в Пий-Хемском кожууне обслуживает жителей города Туран и прилегающих населенных пунктов района․ Учреждение занимается:
- Назначением и перерасчетом пенсий (страховых, социальных, накопительных)․
- Приемом заявлений на получение материнского капитала и других социальных выплат․
- Выдачей государственных сертификатов и оформлением единовременных выплат․
- Приемом документов на получение социальных льгот и гарантий․
- Консультированием граждан по вопросам пенсионного и социального законодательства․
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: 668510, Республика Тыва, Пий-Хемский район, г․ Туран, ул․ Красных Партизан, д․ 21․
GPS-координаты: 52․14494637139, 93․921509136234
Почтовый индекс: 668510
Номера телефонов
- Телефон клиентской службы в Пий-Хемском районе: 8 (39435) —12-49
- Дополнительные телефоны: 7 (39435) —14-17, 7 (39435) —12-56, 7 (394) -52-13-66
Горячая линия
Для решения срочных вопросов, а также для получения консультаций по общим вопросам пенсионного обеспечения работает федеральная горячая линия Социального фонда России:
###-###-#### (звонок по России бесплатный)․
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта: opfrt@ro․ru (уточняйте актуальный домен при отправке, так как в связи с объединением ПФР и ФСС в СФР почтовые адреса могли быть обновлены)․
Официальный сайт
С 2023 года официальным представителем Пенсионного фонда в интернете является портал Социального фонда России․ Все услуги, которые ранее оказывал ПФР, теперь доступны на едином портале:
Сайт СФР: sfr․gov․ru
Также актуальная информация для жителей Пий-Хемского кожууна публикуется на официальной странице Администрации Пий-Хемского кожууна в социальной сети ВКонтакте․
Личный кабинет
Большинство услуг теперь можно получить дистанционно, не посещая отделение․ Для этого создан Личный кабинет гражданина на сайте СФР (ранее — Личный кабинет ПФР)․
Как войти:
- Перейдите на сайт Социального фонда России (sfr․gov․ru)․
- Авторизация проходит исключительно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг (gosuslugi․ru)․
- Войдите в Личный кабинет, используя логин и пароль от Госуслуг․
В Личном кабинете можно: заказать справки, подать заявления на назначение пенсии, выбрать способ доставки пенсии, отслеживать статус выплат и многое другое․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: г․ Туран, ул․ Красных Партизан, д․ 21․
Обратите внимание: Ранее на территории Пий-Хемского кожууна функционировал ТО №15 МФЦ РТ по адресу: ул․ Щетинкина, 12А․ На данный момент эта точка больше не работает, поэтому за услугами следует обращаться напрямую по адресу на ул․ Красных Партизан․
График приема
Стандартный график работы клиентских служб Социального фонда (уточняйте по телефону):
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
В некоторых отделениях предусмотрен прием граждан в вечерние часы или в субботу (сокращенный день)․ Рекомендуем предварительно звонить по телефону 8 (39435) —12-49 для уточнения расписания․
Отделы
В структуре клиентской службы Пий-Хемского кожууна можно выделить следующие профильные направления:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий: занимается расчетом и оформлением пенсионных выплат․
- Отдел социальных выплат: материнский капитал, выплаты по уходу за ребенком, компенсации и льготы․
- Отдел персонифицированного учета: работа со страховыми свидетельствами (СНИЛС), проверка пенсионных накоплений и стажа․
- Клиентская служба (окна приема граждан): первичный прием документов, консультирование․
Руководство
Руководство клиентской службой в районе осуществляется специалистами, назначаемыми Отделением СФР по Республике Тыва․ Непосредственное управление на местах может быть возложено на глав Администрации кожууна в части координации социальных вопросов․ Актуальную информацию о ФИО руководителя клиентской службы Пий-Хемского кожууна рекомендуется уточнять по телефонам горячей линии или на сайте СФР по Республике Тыва․
Отзывы
Отзывы о работе Пенсионного фонда в Пий-Хемском кожууне встречаются разные․ В интернете можно встретить как позитивные отклики о компетентности специалистов, так и замечания по поводу очередей в часы пик (особенно в дни выплаты пенсий)․ Важно помнить, что с переходом на систему Социального фонда многие процессы реорганизуются, что может вызывать временные задержки в обслуживании․
Если вы столкнулись с проблемой (не убран снег у здания, яма на дороге, не горит фонарь или есть претензии к качеству услуг), администрация Пий-Хемского кожууна призывает граждан сообщать о ней через официальные каналы связи․