В селе Юргинское Юргинского района Тюменской области функции Пенсионного фонда Российской Федерации выполняет Клиентская служба (на правах группы)․ Данное подразделение осуществляет социальное и пенсионное обслуживание жителей района, предоставляет консультации по вопросам назначения пенсий, материнского капитала, социальных выплат и предоставления государственных услуг в электронной форме․

Описание

Клиентская служба в Юргинском районе является структурным подразделением Отделения Пенсионного фонда РФ по Тюменской области․ Основная задача службы — обеспечение реализации пенсионных и социальных прав граждан, проживающих в сельской местности и районе․ Специалисты отделения помогают в оформлении страховых и социальных пенсий, ежемесячных выплат, сертификатов на материнский (семейный) капитал, а также осуществляют прием документов для установления различных льгот и доплат․

Контакты для обращений

• Адрес: 627250, Тюменская область, Юргинский район, с․ Юргинское, ул․ Ленина, 68

Официальный сайт

Вся актуальная информация о услугах Пенсионного фонда размещена на едином официальном портале ПФР: pfr․gov․ru․ Также жители Тюменской области могут воспользоваться региональным интернет-порталом uslugi․admtyumen․ru для получения информации о графиках приема и контактных данных на местах․

Горячая линия

Для получения быстрой консультации по общим вопросам пенсионного обеспечения работает общероссийская бесплатная горячая линия ПФР:

• Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

Для прямого обращения в клиентскую службу в селе Юргинское можно использовать местные номера телефонов․ Рекомендуется уточнять актуальные номера на региональных ресурсах, так как могут происходить изменения:

• Телефон клиентской службы: (34543) —11-01 (справочная служба района)
• Телефон регионального Отделения ПФР по Тюменской области: 8 (3452) -9-59-00

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов не рекомендуется использовать обычную электронную почту․ Обращения граждан принимаются через:

• Электронную приемную ПФР: доступна на официальном сайте pfr․gov․ru
• Электронную почту: opfr@084․pfr․gov․ru (для официальных запросов юридических лиц и переписки с Управлением ПФР по Тюменской области)

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда без посещения отделения в с․ Юргинское необходимо использовать электронные сервисы:

• Личный кабинет гражданина на сайте ПФР (es․pfrf․ru) — позволяет подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и выписки․
• Единый портал государственных услуг (gosuslugi․ru) — ключевые услуги ПФР дублируются на Госуслугах․

Важно: Для авторизации в Личном кабинете ПФР и на портале Госуслуг требуется подтвержденная учетная запись ЕСИА․

Личный прием

Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат проводится непосредственно в здании клиентской службы по адресу: с․ Юргинское, ул․ Ленина, 68․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение услуг (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т․д․)․

График приема

Режим работы клиентской службы в Юргинском районе:

• Понедельник ⎻ Пятница: с 08:00 до 16:00
• Перерыв на обед: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: График работы может меняться в предпраздничные дни․ Рекомендуется уточнять время работы по телефону перед визитом․

Отделы

В связи с небольшим штатом клиентской службы на правах группы в сельской местности, строгого разделения на отделы не происходит․ Однако функционально специалисты разделены по направлениям:

1. Сектор назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение документов для установления страховых, социальных и государственных пенсий․
2. Сектор социальных выплат — оформление материнского капитала, ежемесячных денежных выплат (ЕДВ), набора социальных услуг (НСУ) федеральным льготникам․
3. Сектор персонифицированного учета — вопросы, связанные со СНИЛС, страховыми свидетельствами и проверкой пенсионных коэффициентов․

Руководство

Руководство клиентской службой (на правах группы) в Юргинском районе осуществляет начальник клиентской службы․ Общее руководство деятельностью пенсионных органов в районе и области осуществляет Управление ПФР по Тюменской области․

• Начальник клиентской службы (на правах группы): назначается приказом Отделения ПФР по Тюменской области (информацию о текущем руководителе можно уточнить по телефону горячей линии или на стенде в отделении)․
• Управляющий Отделением ПФР по Тюменской области: осуществляет общее региональное руководство․

Отзывы

Отзывы жителей села Юргинское о работе клиентской службы ПФР носят преимущественно положительный характер, что типично для небольших сельских подразделений․ Местные жители отмечают:

• Доступность: в отличие от крупных городов, в селе Юргинское нет длинных очередей, специалисты уделяют достаточно времени каждому обратившемуся․
• Вежливость и компетентность: пенсионеры отмечают помощь сотрудников в заполнении заявлений и разъяснении сложных пенсионных формул․
• Недостатки: иногда встречаются замечания по поводу недоступности линии по телефону в часы пик, а также по вопросам технических сбоев при записи на прием через портал Госуслуг․

Оставить свой отзыв о качестве обслуживания можно через электронную приемную на сайте ПФР или написав обращение на имя руководства Отделения ПФР по Тюменской области․