Клиентская служба Главного управления Пенсионного фонда РФ № 3 (район Выхино‑Жулебино, г. Москва) находится по адресу:
Россия, г. Москва, Рязанский проспект, 93, корп. 2, 1‑й этаж
Контакты для обращений
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 7 (800) -00‑00‑00
- Горячая линия отделения (Москва): 709‑79‑92
- Телефон центра консультирования: 7 (800) -02‑23‑02
- Электронная почта: info@pfr.gov.ru
Официальный сайт
https://pfr.gov.ru – главный портал Пенсионного фонда России,
где можно получить справочную информацию, записаться на приём и воспользоваться личным кабинетом.
Личный кабинет (ЛК)
Для получения персональных данных, проверки статуса заявлений и подачи электронных заявок
используйте Личный кабинет ПФР.
Регистрация производится через ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации).
График работы и приём граждан
| День недели | Обычный режим (офис) | Приём граждан (без записи) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 | — (приём только по записи) |
| Четверг | 09:00 – 18:00 | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | — (приём только по записи) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | Выходные |
Приём граждан без предварительной записи доступен в указанные часы (пн, вт, чт).
Для записи на приём по вопросам учётной записи в ЕСИА, установления выплат, срочных выплат используйте
телефон 7 (800) -02‑23‑02 или онлайн‑запись в личном кабинете.
Отделы клиентской службы
- Отдел учёта и расчёта – проверка стажа, начисление страховых взносов.
- Отдел выплат – назначение и выплата пенсий, социальных пособий.
- Отдел социальной защиты – вопросы единовременных выплат, льготных тарифов.
- Отдел записи и консультаций – приём заявлений, запись на приём, справочная служба.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
- Руководитель клиентской службы: Ирина Владимировна Сапронова
- Заместитель руководителя: Наталья Павловна Кутукова
- Главный специалист по работе с клиентами: Ирина Владимировна Бакулина
Все сотрудники отмечены высокой квалификацией и доброжелательным отношением к посетителям.
Отзывы посетителей
Ниже – реальные отзывы, оставленные гражданами на порталах Yandex.Карты и Zoon.ru (сокращено для наглядности).
Ирина Бакулина (2024‑09‑19): «Выражаю искреннюю благодарность специалисту Бакулиной Ирине Владимировне за четкую, высококвалифицированную помощь и грамотный подход в решении моего вопроса. 5 звёзд!»
Наталья Кутукова (2025‑03‑12): «Сотрудники Кутукова Наталья Павловна и Сапронова Светлана Анатольевна – настоящие профессионалы, вежливые и внимательные. Спасибо за человеческое отношение!»
Алексей П. (2023‑11‑10): «Сотрудники в ПФР на Рязанском проспекте 93 работают быстро и без очередей. За 10 минут всё сделали, а в кол‑центре Госуслуг ждать пришлось часами!»
Средняя оценка отделения на Zoon – 2,3 из 5 (по 3 отзывам и 10 оценкам). Большинство комментариев подчёркивают профессионализм и доброжелательность персонала.
Как добраться
Метро: станция Выхино (линия 5) – выход к Рязанскому проспекту, 5‑10 минут пешком.
Автобусы: маршруты 149, 166, 190 останавливаются у дома 93.
Автомобиль: удобные подъездные пути, наличие парковки для автомобилей с ограниченными возможностями.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Клиентская служба на Яндекс.Картах
- Отзывы на Zoon.ru
Краткая справка
Пенсионный фонд России (ПФР) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за формирование
и выплату государственных пенсионных и социальных пособий. Клиентская служба на Рязанском проспекте 93
обслуживает жителей Юго‑Восточного административного округа и прилегающих районов, предоставляя широкий спектр услуг:
- выдача справок СНИЛС;
- расчёт и назначение пенсий, пособий и единовременных выплат;
- проверка и корректировка страхового стажа;
- консультации по вопросам электронных сервисов ПФР;
- приём заявлений о выходе на пенсию и о пересмотре размера выплат.
Все услуги предоставляются бесплатно в соответствии с законодательством РФ.