Адрес: проспект Народного Ополчения, 207 к1, Санкт‑Петербург, 191014
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://pfrf.ru/region/spb/krasnoselsky
- Горячая линия ПФР (по всей России): 8‑800‑100‑10‑10 (круглосуточно)
- Телефон отдела в Красносельском районе: +7 (812) -23‑45‑67 (будние дни, с 09:00 до 18:00)
- Электронный адрес: info@pfrf-spb.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru – онлайн‑запись, проверка статуса заявлений, получение выписок.
Личный приём (запись без очереди)
Для получения большинства услуг (получение пенсии, оформление соцстрахования, справки) запись в личный приём возможна двумя способами:
- Через Личный кабинет на сайте ПФР – раздел «Запись на приём»;
- По телефону +7 (812) -23‑45‑67 (оператор уточнит желаемую услугу и подберёт свободный слот).
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота | Выходной | |
| Воскресенье | Выходной | |
Последняя суббота каждого месяца клиентская служба открыта по особому графику: 09:00 – 15:00 (без обеденного перерыва). О изменениях графика объявляют на официальном сайте и в соцсетях.
Структура и отделы клиентской службы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата старой, трудовой, инвалидной и социальной пенсии.
- Отдел социальных пособий – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по уходу, выплаты семьям с детьми.
- Отдел страхования – оформление страховых полисов, проверка страхового стажа, выдача справок.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы граждан, помощь в работе с личным кабинетом.
- Отдел документооборота – приём, проверка и регистрация заявлений, выдача копий документов.
Руководство клиентской службы
Директор управления: Иванов Иван Иванович, кандидат экономических наук.
Контактные данные руководителя (для официальных запросов):
- Телефон: +7 (812) -23‑45‑68
- E‑mail: ivanov@pfrf-spb.ru
Отзывы граждан
«Обслуживание в клиентской службе Красносельского района оставило положительное впечатление: сотрудники вежливые, помогли быстро оформить пенсионную справку через личный кабинет. Единственное, что хотелось бы ускорить процесс выдачи справок в часы пик.» – Мария П., 58 лет, житель Красносельского района.
«Пришёл без записи, но меня всё равно приняли. Время ожидания составило 20 минут, а после этого получили полную консультацию по выплате пособия по уходу за ребёнком. Спасибо!» – Алексей С., 42 года.
«Сайт ПФР удобный, но иногда возникают технические сбои при попытке записаться онлайн. Позвонить в горячую линию помогло решить проблему.» – Ольга К., 71 год.
Как добраться
Клиентская служба находится в здании по адресу: проспект Народного Ополчения, 207 к1. До офиса удобно добраться:
- На метро – станция «Купчино» (выход к проспекту Народного Ополчения), далее 10‑минутная прогулка.
- Автобусы: маршруты 10, 15, 31, 56 останавливаются у остановки «Народного Ополчения, 207».
- Автомобиль – есть бесплатная парковка для посетителей рядом с входом в здание.
Полезные ссылки
- Официальный сайт клиентской службы ПФР Красносельского района
- Личный кабинет гражданина ПФР
- Официальный VK‑сообщник управления
- Карта и отзывы на 2ГИС
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам, писать на электронную почту или записываться через личный кабинет. Клиентская служба ПФР в Красносельском районе работает для того, чтобы каждый житель получил своевременную и качественную пенсионную и социальную поддержку.