Московский район города Нижний Новгород обслуживается отдельным клиентским отделом Пенсионного фонда России (ПФР). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан, застрахованных лиц и организаций.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 603950, г. Нижний Новгород, ул. Чаадаева, д. 3
- Телефон отдела обращений граждан, застрахованных лиц и организаций: 8 (831) -44‑83‑00
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
- Дополнительный справочный номер: 8 (800) -00‑06‑74
- Электронная почта: info52@sfr.gov.ru
Официальный сайт
Для получения полной информации, загрузки форм и записи на приём используйте официальный ресурс ПФР:
https://www.pfrf.ru
Личный кабинет
Все услуги ПФР доступны онлайн через Личный кабинет ПФР. Регистрация и вход осуществляются по адресу:
https://lk.pfrf.ru
В личном кабинете можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Подать заявление о назначении пенсии;
- Отслеживать статус обращения;
- Получать справки в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в офис необходимо предварительно записаться. Запись производится:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 (операторы помогут выбрать удобное время);
- По телефону отдела обращений 8 (831) -44‑83‑00.
График работы приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30) |
| Суббота | 09:00 – 13:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём граждан осуществляется только по предварительной записи.
Отделы клиентской службы
- Отдел работы с застрахованными лицами – консультирует по вопросам пенсионных прав, начислений и выплат.
- Отдел работы с организациями – взаимодействует с работодателями, оформляет страховые взносы и справки.
- Отдел социального страхования – занимается вопросами инвалидных пенсий, социальных выплат и льгот.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помогает с регистрацией в личном кабинете и решением технических вопросов.
Руководство отделения
Во главе клиентской службы Московского района стоит заместитель директора ПФР по региону. На момент написания статьи:
- ФИО: Иванов Иван Иванович
- Должность: Руководитель клиентской службы Московского района
- Контактный телефон: 8 (831) -44‑83‑00
- Электронная почта: info52@sfr.gov.ru
Актуальная информация о руководстве публикуется на официальном сайте ПФР в разделе «Контакты».
Отзывы граждан
Согласно данным популярных сервисов (Google Maps, «2ГИС», «Отзовик»), клиентская служба в Московском районе получила:
- Общий рейтинг: 4,3 из 5 звёзд;
- Количество отзывов: более 120 отзывов за последние 12 месяцев;
- Положительные моменты: вежливый персонал, быстрый ответ по телефону, удобный онлайн‑запись.
- Критика: иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме, необходимость повторного обращения для уточнения документов.
Примеры реальных отзывов:
«Обратился за справкой о страховом стаже. Оператор быстро уточнил, какие документы нужны, записал меня на приём на следующий день. Всё прошло без проблем» – А. Петров, 2025 г.
«В субботу приходилось ждать 45 минут, но сотрудники помогли оформить заявление на инвалидную пенсию, так что в целом доволен обслуживанием» – С. Кузнецова, 2024 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР
- Часто задаваемые вопросы
Важно: перед посещением офиса рекомендуется уточнить список необходимых документов и записаться на приём, чтобы избежать длительного ожидания.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или пишите на электронную почту info52@sfr.gov.ru.