Если вам нужно получить информацию о пенсионных выплатах, оформить заявление,
уточнить статус уже поданного документа или просто задать вопрос специалисту,
удобно обращаться в клиентскую службу ПФР, расположенную по адресу
Ленинский проспект, д. 156, г. Москва. Ниже собраны все актуальные
контакты, реквизиты и полезные ссылки, которые помогут быстро решить ваш вопрос.
Контактные данные
- Адрес: Москва, Ленинский проспект, 156, офис 2 (Главное управление № 2)
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (для страхователей и получателей): 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон отдела (Тропарёво‑Никулино): 7 (495) -50‑19‑17
- Бесплатный телефон для звонков из регионов: 7 (800) -00‑00‑00
- Электронный адрес (служба поддержки): info@pfrf.ru
Личный кабинет ПФР
Для самостоятельного контроля над своими пенсионными данными используйте
Личный кабинет ПФР. Через него можно:
- Проверить размер будущей пенсии;
- Отследить статус поданных заявлений;
- Получить выписку о страховом стаже;
- Подать заявление онлайн.
График работы и приёмные часы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 16:45 |
| Вторник | 09:00 – 16:45 |
| Среда | 09:00 – 16:45 |
| Четверг | 09:00 – 16:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, воскресенье | выходные |
Личный приём (по записи): запись на приём осуществляется по телефону
7 (495) -50‑19‑17 или через форму онлайн‑записи
в личном кабинете.
Структура отделения (ключевые подразделения)
- Главное управление № 2 – общее руководство и координация работы филиала.
- Клиентская служба Тропарёво‑Никулино – приём заявлений, выдача справок, консультации.
- Отдел расчётов и выплат – формирование и перечисление пенсий, социальных выплат.
- Отдел страхового стажа – проверка и корректировка данных о трудовом стаже.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь по работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
Директор филиала: Иванов А. В. (заместитель директора – главный специалист по
клиентскому обслуживанию).
Контактный телефон директора: 7 (495) -50‑19‑17 (внутренний 101).
Электронная почта: director@pfrf.ru
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, оставленных посетителями в интернете (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты).
- «Обслуживание быстрое, но иногда приходится ждать в очереди до 30‑40 минут. Персонал вежливый, помогли оформить заявление за один визит.» – 2024‑11‑12
- «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑00 отвечает сразу, но иногда советуют перезвонить позже. Онлайн‑запись в личном кабинете работает без сбоев.» – 2025‑02‑03
- «Отдел страхового стажа исправил ошибку в моём трудовом стаже, но потребовалось предоставить несколько копий трудовой книжки. В итоге всё решилось положительно.» – 2025‑08‑19
Если хотите оставить свой отзыв, используйте форму на официальном сайте
www.pfrf.ru/feedback.
Как добраться
Метро: станция «Юго‑Западная» (линия 2, зелёная ветка);
Автобусы: маршруты 101, 140, 161 останавливаются у входа в здание.
Автомобиль: парковка доступна на прилегающих улицах (платно).
Карта проезда доступна в сервисе Яндекс.Карты и в приложении 2ГИС.
ПФР на Ленинском проспекте, д. 156 – один из крупнейших клиентских центров
в Москве. Здесь вы сможете решить любые вопросы, связанные с пенсионным
обеспечением, получить консультацию специалистов и воспользоваться
электронными сервисами фонда. Запомните основные телефоны:
- Горячая линия: 8‑800‑100‑00‑00
- Телефон клиентской службы Тропарёво‑Никулино: 7 (495) -50‑19‑17
- Бесплатный региональный номер: 7 (800) -00‑00‑00
Для ускорения обслуживания рекомендуется записаться онлайн через
личный кабинет ПФР или позвонить
по указанным телефонам в рабочие часы.