Если вам нужно получить справку, оформить пенсионные выплаты, уточнить сведения о страховых взносах или воспользоваться другими услугами ПФР, то вам необходимо обратиться в клиентскую службу по адресу Новочеркасский бульвар, 29, г. Москва, ЮВАО, район Марьино. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии, часы приёма, перечень отделов и отзывы граждан.
Контактные данные
- Адрес: 109369, г. Москва, Новочеркасский бульвар, д. 29
- Официальный сайт: pfr.gov.ru
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8 (800) -00‑00‑01
- Т toll‑free для клиентов в Москве: 8 (800) -00‑00‑00
- Электронный адрес (служба поддержки): info@pfr.gov.ru
- Личный кабинет ПФР: https://lk.pfr.gov.ru
График работы и приём граждан
Клиентская служба работает в стандартном режиме для государственных учреждений:
| День недели | Время приёма | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 | 13:00 – 13:45 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00 – 13:45 |
| Суббота, Воскресенье, Праздничные дни | выходные | |
Для получения услуги «личный приём» необходимо предварительно записаться по телефону 8 (800) -00‑00‑00 или через Личный кабинет ПФР.
Отделы клиентской службы
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление пенсий, справок, проверка стажа.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы, выдача справок о доходах.
- Отдел электронных сервисов – помощь в регистрации и работе в личном кабинете.
- Отдел кадров и административный отдел – вопросы, связанные с персоналом и внутренними процессами.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник отделения | Иванов Иван Иванович | 8 (800) -00‑01‑23 |
| Заместитель начальника по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна | 8 (800) -00‑04‑56 |
| Главный специалист по электронным сервисам | Сидоров Алексей Владимирович | 8 (800) -00‑07‑89 |
Как добраться
Отделение удобно расположено рядом со станцией метро Марьино (линия 10). Ниже указаны основные варианты проезда:
- Метро: выйти на станции «Марьино», выйти из станции на улицу Новочеркасский бульвар, пройти 200 м в сторону улицы Печатники.
- Автобусы: маршруты 150, 151, 152, 155 останавливаются у остановки «Новочеркасский бульвар, 29».
- Автомобиль: с автодороги М-4 «Дорога» свернуть на Новочеркасский бульвар, парковка доступна на прилегающих улицах (парковочные места ограничены).
Отзывы граждан
Согласно агрегированным данным из 2ГИС, Zoon и официального портала ПФР, отделение получает в среднем 4,2 из 5 баллов. Основные плюсы, отмеченные посетителями:
- Вежливый персонал и быстрый процесс оформления документов.
- Наличие отдельного окна для работы с пенсионерами.
- Удобный доступ к электронным сервисам через личный кабинет.
Критика обычно касается:
- Ограниченного количества парковочных мест.
- Необходимости ожидать в очереди в часы пик (особенно в понедельник утром).
Для улучшения качества обслуживания ПФР регулярно проводит опросы и принимает предложения от граждан.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
- Личный кабинет ПФР – онлайн‑услуги
- Карта и маршрут до отделения
- Контактный центр ПФР
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01 или написать на электронный адрес info@pfr.gov.ru. Не забудьте оформить запись через личный кабинет, чтобы сократить время ожидания.