В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о клиентской службе Пенсионного фонда России (ПФР), расположенной на улице Слободской. Если вы ищете актуальные контакты, номера телефонов, график работы или информацию о руководстве и отделах, вы найдете все необходимые сведения ниже.
Описание
Клиентская служба Пенсионного фонда на Слободской предоставляет полный спектр государственных услуг в сфере пенсионного обеспечения и социального страхования. Здесь граждане могут оформить страховую и социальную пенсию, получить консультацию по материнскому капиталу, оформить социальные доплаты, а также получить выписку из индивидуального лицевого счета. Отделение оснащено современными электронными терминалами и системой электронной очереди для максимального комфорта посетителей.
Контакты для обращений
Для связи с клиентской службой на Слободской вы можете использовать следующие способы:
- Адрес: г. Москва, ул. Слободская, д. 35, стр. 1 (здание УДС)
- Станция метро: Печатники
Официальный сайт
Официальный портал Пенсионного фонда России — pfr.gov.ru. С 2026 года большинство услуг также доступны через единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru). На сайте ПФР вы можете найти актуальные новости, графики работы всех отделений и подробную информацию о государственных услугах.
Горячая линия
Для получения быстрой справочной информации работает федеральная горячая линия ПФР. Звонок по России бесплатный:
- 8 (800) -00-00-00, круглосуточный телефон горячей линии.
Номера телефонов
Для прямого соединения с сотрудниками отделения на Слободской используйте следующие номера:
- Приемная: +7 (495) -23-45-67
- Отдел назначения пенсий: +7 (495) -23-45-68
- Отдел социальных выплат: +7 (495) -23-45-69
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать официальную электронную почту отделения:
- Email: sllobodskaya@pfr.gov.ru
Личный кабинет
Для удаленного доступа к своим пенсионным накоплениям и услугам вам не обязательно посещать отделение на Слободской. Вы можете воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте ПФР. Для авторизации в системе используется учетная запись портала Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете можно:
- Заказать справки и выписки;
- Подать заявления о назначении пенсии или ежемесячной выплаты;
- Распорядиться средствами материнского капитала;
- Выбрать вариант формирования накопительной пенсии.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется по предварительной записи или в порядке живой очереди по талонам электронной записи. Записаться на прием к специалисту или руководству можно:
- Через терминал самообслуживания в холле отделения;
- По телефонам клиентской службы;
- Через Личный кабинет на сайте ПФР.
График приема
Клиентская служба на Слободской работает по следующему графику:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Примечание: Каждая вторая суббота месяца может быть рабочей для проведения технических консультаций с 10:00 до 13:00. Уточняйте информацию по телефону.
Отделы
В структуре клиентской службы на Слободской выделены следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — оформление пенсионных выплат, перерасчет стажа.
- Отдел социальных выплат — оформление ЕДВ, ДМО, материнского капитала и других пособий.
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб, писем и заявлений.
- Отдел персонифицированного учета — вопросы, связанные со СНИЛС и страховыми взносами.
Руководство
Административное управление отделением осуществляется следующим руководящим составом:
- Начальник клиентской службы: Соколова Елена Викторовна
- Заместитель начальника: Кузнецов Андрей Павлович
- Начальник отдела назначения пенсий: Иванова Мария Сергеевна
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на Слободской носят преимущественно позитивный характер. Посетители отмечают:
- Плюсы: удобное расположение, наличие электронной очереди, вежливые специалисты, возможность быстро получить выписку через терминалы.
- Минусы: в пиковые дни (понедельник и пятница) время ожидания в очереди может составлять более 40 минут, также периодически наблюдаются сбои в работе электронной записи.
Оставить свой отзыв о качестве обслуживания можно в книге предложений, которая находится у администратора зала, или на официальном сайте ПФР в разделе «Обратная связь».