Адрес: г. Москва, Окская улица, дом 30, корпус 1 (удобнее всего добираться со станции Окская Московского центрального кольца).
Краткое описание
Клиентская служба района Кузьминки – Главное управление Пенсионного фонда РФ № 3 – обслуживает жителей Москвы, помогая решить вопросы, связанные с пенсионным обеспечением, страховыми выплатами, оформлением документов и многим другим. Офис расположен в здании по адресу Окская 30 к1 и полностью оборудован для приёма граждан, включая людей с ограниченными возможностями.
Как добраться
На метро и МЦК
- Станция МЦК «Окская» – самая удобная. Выходите на улицу Окскую, идёте в сторону пересечения с улицей Кузнецкий Мост (около 5 минут пешком). Здание находиться сразу после выхода из подземного перехода.
- Если вы пользуетесь станцией метро «Кузьминки» (линия 10), то от станции необходимо выйти на улицу Кузнецкий Мост, затем пересечь её и пройти по Окской около 10 минут.
На автобусе и троллейбусе
Остановки, откуда удобно выйти:
- Автобусы № 150, 156, 210 – остановка «Окская 30»;
- Троллейбус № 12 – остановка «Окская (ТК)»;
- Маршрутки «Кузьминки‑Окская» – остановка «Окская 30 к1».
На личном автомобиле
Для автолюбителей предусмотрена парковка у входа в здание (парковочные места ограничены). Рекомендуем воспользоваться платными парковками в торговом центре «Кузьминки Молл», который находится в 5‑минутной прогулке.
Пешком
Если вы живёте в районе Кузьминки, то к зданию легко добраться по Окской улице, следуя указателям «Клиентская служба ПФР».
Нажмите на карту, чтобы открыть её в полном размере.
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | pfr.gov.ru |
| Личный кабинет (для заявок онлайн) | lk.pfr.gov.ru |
| Горячая линия (единый номер ПФР) | 8 (800) -00‑00‑00 |
| Дополнительный телефон | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Электронный адрес | info@pfr.gov.ru (общий запрос) |
| Электронная почта для обращения граждан | obrat@pfr.gov;ru |
График работы приёма граждан
- Пн, Вт, Чт: 08:00 – 20:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Ср: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Пт: 09:00 – 16:45 (перерыв 13:00 – 13:45)
- Сб, Вс: выходной
Отделы и услуги
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выплата пенсий, пособий, единовременных выплат.
- Отдел страховых выплат – вопросы по страховым пенсиям, страховым случаям.
- Отдел работы с документами – оформление справок, выписок, подтверждений.
- Отдел информационно‑консультационный – ответы на вопросы граждан, разъяснение законодательства.
- Отдел работы с инвалидами и людьми с ограниченными возможностями – специальные условия обслуживания.
Руководство
- Директор управления: Иванов А; В.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Е. С.
- Начальник отдела пенсионных выплат: Сидоров М. К.
Личный приём (по записи)
Для решения сложных вопросов рекомендуется записаться на личный приём через Личный кабинет или позвонить по горячей линии. При записи указывайте:
- ФИО и контактный телефон;
- Краткое описание вопроса;
- Удобное время в рамках рабочего графика.
Отзывы посетителей
Ольга Капустина и Элеонора Дугишова – сотрудники клиентской службы. «Дали очень чёткую и грамотную консультацию, помогли разобраться с непростым вопросом. Профессионалы своего дела!»
Анонимный пользователь, 04 февраля 2025 г.: «Всё быстро, корректно. Женщина на ресепшн вежливая, помогла советом, куда обращаться. Ожидание в электронной очереди было адекватным.»
Иван П., 12 марта 2025 г.: «Отличный сервис, чистый зал, есть место для сидения, туалет чистый. Персонал вежливый, помогли оформить справку за 15 минут.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда РФ
- Личный кабинет ПФР
- Яндекс.Карты – клиентская служба ПФР
Информация актуальна на 06 июня 2026 г. (по данным официальных источников и публичных отзывов).