Отделение Пенсионного фонда Российской Федерации (ныне входящее в состав Социального фонда России, СФР) в районе Аэропорт Северного административного округа (САО) города Москвы предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Ниже представлена подробная информация о способах связи, графике работы и структуре учреждения.

Описание

Клиентская служба ПФР «Аэропорт» осуществляет обслуживание граждан района Аэропорт и прилегающих территорий САО. Здесь можно получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, оформления материнского капитала, получения социальных выплат, а также заказать необходимые справки и выписки. С 2023 года Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР), однако клиентские службы продолжают выполнять все прежние функции.

Адрес

Адрес отделения: 125445, г. Москва, Большой Коптевский проезд, д. 4

Район расположен в Северном административном округе (САО). Ближайшие клиентские службы для справок: Беговой и Хорошевский (находятся в шаговой доступности, около 3000 м).

Контакты для обращений

Для связи с клиентской службой района Аэропорт вы можете использовать следующие контактные данные:

• Номера телефонов для справок: 8 (495) -08-10-63, 8 (495) -08-10-48
• Телефон горячей линии ПФР (СФР): 8 (800) -00-00-01 (Единый контакт-центр, звонок по России бесплатный)

Официальный сайт

Официальный сайт Социального фонда России: sfr.gov.ru

На официальном сайте вы можете уточнить актуальные часы работы, записаться на прием, а также воспользоваться электронными сервисами (например, калькулятором пенсии).

Электронный адрес

Для обращений в Социальный фонд России через интернет рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. Электронная почта конкретного районного отделения по соображениям безопасности и оптимизации процесса обработки запросов обычно не публикуется — все заявки проходят через единый портал.

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде без посещения отделения необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР или Единым порталом государственных услуг (Госуслуги). Через личный кабинет можно:

• Проверить состояние индивидуального лицевого счета;
• Подать заявления о назначении пенсии или социальных выплат;
• Оформить сертификат на материнский капитал;
• Записаться на личный прием в отделение.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: Большой Коптевский проезд, д. 4. Во избежание длительного ожидания в очереди рекомендуется предварительно записаться на прием через официальный сайт ПФР/СФР или по телефонам справочной службы.

График приема

Режим работы клиентской службы ПФР (СФР) в районе Аэропорт:

• Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
• Пятница: с 9:00 до 16:45
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45

Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнять график работы сегодня по телефонам 8 (495) -08-10-63 или 8 (495) -08-10-48, так как в праздничные и предпраздничные дни часы работы могут меняться.

Отделы

В клиентской службе района Аэропорт функционируют следующие профильные направления:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — рассмотрение документов для установления страховых и социальных пенсий.
2. Отдел социальных выплат — оформление ежемесячных выплат, материнского капитала, льгот.
3. Отдел персонифицированного учета — работа с лицевыми счетами застрахованных лиц, выдача выписок.
4. Клиентская служба (окна приема) — непосредственный прием граждан, консультирование и прием заявлений.

Руководство

Отделение относится к Главному Управлению Пенсионного фонда Российской Федерации № 5 по городу Москве и Московской области. Информацию о ФИО руководителя конкретной клиентской службы района Аэропорт, а также о начальниках отделов можно уточнить на стенде в самом отделении или по телефонам справочной службы 8 (495) -08-10-63, 8 (495) -08-10-48.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы в районе Аэропорт носят преимущественно стандартный для государственных учреждений характер. Положительно отмечаются:

• Удобное расположение и близость к станции метро;
• Компетентность специалистов при консультировании по сложным вопросам;
• Возможность быстрой записи через интернет.

Среди жалоб чаще всего встречаются:

• Очереди в часы пик (особенно в предпраздничные дни и дни выплаты пенсий);
• Занятость справочных телефонных линий.

Чтобы избежать очередей и долгого ожидания на телефоне, специалисты рекомендуют решать большинство вопросов дистанционно через Личный кабинет на сайте СФР или Госуслуг.