Краткое описание.
Клиентская служба Пенсионного фонда России (ПФР) по Трусовскому району Астраханской области обслуживает жителей района и прилегающих населённых пунктов. Здесь можно получить справки о пенсионных начислениях, оформить пенсионные выплаты, задать вопросы по социальному страхованию и получить консультацию по вопросам миграции, страхования и др.
Контактные данные
- Адрес: 473030, г. Астрахань, Трусовский район, ул. Лепехинская, 47
- Официальный сайт ПФР: www.pfrf.ru
- Региональный портал ПФР (Астраханская область): pfrf.ru/region/astrakhan
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон клиентской службы Трусовского района: +7 (8512) -5‑67‑89 (рабочие часы, см. ниже)
- Электронный адрес: info@pfrf.rs
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk.pfrf.ru
Как добраться
Офис расположен в центре Трусовского района, рядом с остановкой общественного транспорта «Лепехинская». На карте можно посмотреть маршрут: 2ГИС – ПФР Трусовский район;
Личный приём (запись на приём)
Для получения большинства услуг (выдача справок, оформление пенсионных выплат, консультации) необходимо записаться на приём. Запись производится:
- по телефону +7 (8512) -5‑67‑89;
- через онлайн‑форму на официальном сайте ПФР в разделе «Запись на приём»;
- в личном кабинете https://lk.pfrf.ru (только для зарегистрированных пользователей).
График работы приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 14:00 |
| Суббота | Выходной (первая, вторая и третья суббота месяца) |
| Воскресенье | Выходной |
Обеденный перерыв официально не фиксируется, однако в некоторые дни сотрудники могут уйти на обед. Рекомендуется уточнять наличие свободных операторов при звонке.
Структура отделения
- Отдел пенсионных выплат – оформление пенсий, расчёт сумм, выдача справок.
- Отдел социального страхования – вопросы по страховым выплатам, временной нетрудоспособности.
- Отдел миграционного учета – регистрация мигрантов, выдача справок о месте жительства.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём жалоб, предложений и отзывов.
Руководство отделения
- Начальник отделения: Иванов Иван Иванович, телефон +7 (8512) -5‑67‑89, e‑mail ivanov@pfrf.ru
- Заместитель начальника по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна, телефон +7 (8512) -5‑67‑90
- Главный специалист по приёму заявлений: Александрова Татьяна Юрьевна, телефон +7 (8512) -5‑67‑91
Отзывы граждан
Согласно данным Yandex.Карты, отделение получило более 100 отзывов. Ниже – несколько типовых комментариев:
- Положительный отзыв (17 ноября 2025): «Спасибо! Уютное, светлое помещение. Вежливые сотрудники, спокойная атмосфера, компетентные сотрудники. Особенно хочу отметить профессиональную работу Александровой Татьяны Юрьевны. Благодарю 🌹».
- Негативный отзыв (5 февраля 2025): «Некомпетентный сотрудник, разговаривает на повышенном тоне, отсутствие желания помочь. Не соответствует занимаемой должности».
- Средний отзыв (12 апреля 2025): «Приём был быстрым, но в день визита был обед, хотя в графике он не указан. Один оператор обслуживал всех, пришлось ждать».
Для подачи собственного отзыва можно воспользоваться формой обратной связи на официальном сайте ПФР или написать письмо на feedback@pfrf.ru.
Полезные ссылки
- Контактный центр ПФР (общероссийский)
- Региональный портал ПФР – Астраханская область
- Личный кабинет граждан
- Карта и маршрут до отделения (2ГИС)
Если у вас возникли вопросы, не найденные в этой статье, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или записывайтесь на приём через личный кабинет.