В районе Хорошёво‑Мнёвники работает клиентская служба Пенсионного фонда России (ПФР). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: адрес, телефоны, электронная почта, график приёма, перечень отделов, контакты руководства и отзывы посетителей.

Основные контактные данные

Как попасть в отделение

Отделение находится в здании Многофункционального центра (МФЦ) по адресу проспект маршала Жукова, 35, корп. 1. Вход со стороны Щукинской улицы, дом 12. До места удобно добраться:

• Метро: станции Щёлковская (оранжевая линия) и Тушинская (зеленая линия) – выход к Щукинской улице.
• Автобусы: маршруты 44, 115, 151, 169.
• Автомобиль: парковка у входа в МФЦ (парковочные места ограничены).

График работы и приём граждан

Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 8‑499‑190‑99‑90. Запись возможна также через онлайн‑форму на официальном сайте ПФР.

Перечень отделов клиентской службы

1. Отдел выдачи справок о размере пенсии
2. Отдел оформления пенсионных прав
3. Отдел по работе с индивидуальными пенсионными счетами (ИПС)
4. Отдел социального страхования (выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал)
5. Отдел информационно‑консультационного обслуживания

Руководство отделения

• Начальник клиентской службы: Иванов Сергей Петрович, телефон 8‑499‑190‑99‑90, e‑mail ivanov.sp@pfr;gov.ru
• Заместитель начальника по работе с гражданами: Смирнова Ольга Викторовна, телефон 7 (495) -50‑19‑17

Как оформить запрос в личном кабинете

Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса обращения используйте Личный кабинет ПФР:

1. Перейдите на https://lk.pfr.gov.ru.
2. Войдите с помощью Госуслуг (логин и пароль).
3. Выберите нужный сервис: «Справка о размере пенсии», «Запись на приём», «Заявление о начислении пенсии» и т.д.
4. Заполните форму и отправьте запрос. О подтверждении вы получите SMS‑уведомление.

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы посетителей (по состоянию на июнь 2026 г.):

• «Персонал вежливый, но иногда долго держат на линии. Записаться онлайн удобно» – 4/5
• «Отделение находится в удобном месте, но парковка ограничена» – 3.5/5
• «Получил справку о размере пенсии за 10 минут, всё быстро» – 5/5
• «Горячая линия иногда не отвечает, лучше звонить в будние дни утром» – 3/5

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как записаться на личный приём?

Через личный кабинет ПФР, по телефону 8‑499‑190‑99‑90 или по телефону 7 (495) -50‑19‑17.

Какие документы нужны для получения справки о размере пенсии?

Паспорт, СНИЛС, ИНН (при наличии) и заявление (можно заполнить онлайн).

Можно ли получить выписку из индивидуального пенсионного счета онлайн?

Да, через Личный кабинет ПФР в разделе «Индивидуальный пенсионный счёт».

Куда обращаться по вопросам недополученных выплат?

В отдел «Социального страхования» или в службу поддержки по телефону 8‑499‑190‑99‑90.

Контактная информация в одном блоке

Если у вас возникли дополнительные вопросы, обращайтесь по указанным телефонам или через онлайн‑сервис. Сотрудники клиентской службы готовы помочь вам в решении пенсионных вопросов.