Клиентская служба Социального фонда России (ПФР) в Красносельском районе
находится по адресу: проспект Народного Ополчения, 207, корпус 1 (лит․ А),
Санкт‑Петербург․ Это одно из 2460 клиентских пунктов, где граждане могут получить
консультацию, оформить пенсионные и социальные выплаты, а также решить другие
вопросы, связанные с обязательным пенсионным страхованием․

Контактные данные для обращений

• Официальный сайт ПФР: https://www․pfrf․ru
• Личный кабинет (ЛК) ПФР: https://lk․pfrf․ru
• Единый контакт‑центр (горячая линия) России: 8‑800‑10‑000‑01
• Телефон клиентской службы в Красносельском районе: номер не указан на официальных ресурсах
• Электронный адрес: e‑mail отсутствует

Как записаться на приём онлайн

Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться сервисом
«Записаться онлайн» на официальном сайте
ПФР․ При отсутствии возможности онлайн‑записи можно позвонить в единый контакт‑центр
(8‑800‑10‑000‑01) и уточнить свободные окна․

График работы

Обратите внимание: в праздничные дни и в случае проведения ремонтных работ график может
изменяться․ Актуальную информацию следует уточнять по телефону или на сайте․

Структура и отделы клиентской службы

В клиентской службе ПФР в Красносельском районе работают несколько функциональных отделов:

1. Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата страховых пенсий, накопительных пенсий, пенсий по государственному пенсионному обеспечению․
2. Отдел социальных выплат – выплаты ветеранам, инвалидам, семьям погибших военнослужащих, а также социальные надбавки․
3. Отдел обслуживания граждан – приём заявлений, выдача справок, консультации по личному кабинету․
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (Личный кабинет, ЕГИССО)․
5. Отдел контроля качества – сбор и анализ отзывов граждан, работа с жалобами․

Руководство клиентской службы

На официальных ресурсах конкретные ФИО руководителей клиентской службы в Красносельском
районе не указаны․ При необходимости уточнить руководителя можно обратиться в
Единый контакт‑центр ПФР (8‑800‑10‑000‑01) или написать запрос через форму
обратной связи на сайте pfrf․ru․

Отзывы граждан

Ниже приведена сводка реальных отзывов, оставленных на сторонних площадках (2ГИС, форумы
ПФР)․ Отзывы разбиты на положительные и отрицательные, чтобы дать полную картину
работы службы․

Положительные отзывы

• Наталия Викторовна (19 сентября 2025) – благодарит сотрудницу Марию Дмитриевну за
  грамотную и внимательную работу․
• Олеся Король (15 ноября 2023) – отмечает доброжелательность и профессионализм Татьяны
  Александровны из отдела соц․ выплат․
• Снежана (23 апреля 2026) – после нескольких визитов получила корректную выписку
  о несоответствии суммы пенсии и благодарит нового специалиста․

Отрицательные отзывы

• Александр Кочура (18 марта 2024) – жалуется на долгие ожидания, отсутствие
  возможности связаться с руководством и плохое отношение к пенсионерам․
• Ирина (28 мая 2024) – отмечает занятость телефонных линий, отсутствие автоответчика
  и длительные очереди․
• Виктория (24 июля 2023) – описывает ситуацию, когда для подачи документов пришлось
  ждать более 5 часов, а сотрудники не предлагали альтернативных вариантов․
• Евдокия (26 сентября 2022) – критикует грубое обращение сотрудников и отсутствие
  возможности быстро решить вопросы․

Сводка показывает, что качество обслуживания в клиентской службе неоднозначно:
положительные отзывы часто связаны с отдельными сотрудниками, а отрицательные –
с организационными проблемами (длинные очереди, недоступные телефоны, отсутствие
прозрачности в работе руководства)․

Полезные ссылки

• Официальный сайт ПФР
• Личный кабинет ПФР (для подачи заявлений онлайн)
• Единая государственная информационная система социального обеспечения (ЕГИССО)
• Карта и контакты ПФР Красносельского района (2ГИС)

Как подготовить документы к визиту

1. Соберите паспорт и СНИЛС․
2. Подготовьте трудовую книжку (или выписку из неё) и справки о заработке․
3. Если обращаетесь за соц․ выплатой – возьмите документы, подтверждающие право
   (например, справку о инвалидности, военный билет, свидетельство о смерти
   кормильца)․
4. Для изменения банковских реквизитов подготовьте заявление и копию
   банковской карты/выписки․
5. Заполните предварительно форму на сайте ЛК ПФР,
   если это возможно – это сократит время ожидания․

Пенсионный фонд России в Красносельском районе – важный пункт доступа к пенсионным
и социальным выплатам для жителей Санкт‑Петербурга․ Несмотря на наличие
квалифицированных сотрудников, в работе службы наблюдаются проблемы с
организацией очередей, доступностью телефонных линий и прозрачностью руководства․
Для минимизации неудобств рекомендуется:

• записываться на приём онлайн;
• использовать личный кабинет для подачи большинства заявлений;
• при возможности обращаться в единый контакт‑центр (8‑800‑10‑000‑01) для уточнения
  вопросов о графике и наличии свободных окон;
• в случае негативного опыта фиксировать детали обращения (дата, время, ФИО сотрудника)
  и подавать официальную жалобу через форму обратной связи на сайте ПФР․

Только совместными усилиями граждан и сотрудников ПФР можно повысить качество
обслуживания и обеспечить своевременную выплату заслуженных пенсий и социальных
пособий․