Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) – государственный орган‚ который
занимается начислением‚ выплатой и обслуживанием пенсионных и страховых
пособий. В Московском районе Санкт‑Петербурга работает клиентская служба‚
куда граждане могут обратиться за консультацией‚ оформить документы‚
записаться на приём к руководству и получить ответы на любые вопросы‚
связанные с пенсионным обеспечением.
Общие сведения об отделении
- Наименование: Клиентская служба ПФР по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области‚ отделение в Московском районе.
- Адрес: г. Санкт‑Петербург‚ ул. Коли Томчака‚ 15 (вход со стороны 15‑а).
- Метро: «Московские ворота» (около 790 м от входа).
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru/
- Личный кабинет (для онлайн‑обслуживания): https://lk.pfrf.ru/
Телефонные контакты
Ниже перечислены все номера‚ которые могут понадобиться гражданам при обращении в отделение Московского района.
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный номер‚ работает круглосуточно.
- Основной телефон отделения: +7 (812) -23‑45‑67 (примерный‚ уточняйте при звонке).
- Телефон для предварительной записи к руководству: 8‑498‑568‑80‑42 (Москва‚ но часто используется для записи в региональные отделения).
- Дополнительный номер для справок: 8‑499‑190‑98‑10.
- Электронная почта: info@pfrf.ru – для отправки документов и вопросов‚ требующих письменного ответа.
Как записаться на личный приём
Для того чтобы попасть к специалисту или к руководителю отделения‚ необходимо оформить запись; Есть три способа:
- По телефону: позвоните по номеру 8‑498‑568‑80‑42 и уточните свободные даты.
- Через личный кабинет: войдите в Личный кабинет ПФР‚ выберите пункт «Запись на приём» и укажите желаемый день.
- Онлайн‑форма на сайте: перейдите в раздел «Контакты» на www.pfrf.ru и заполните форму заявки.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 |
| Вторник | 08:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 17:00 |
| Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:30 |
| Суббота | Последняя суббота месяца – 09:00 – 15:00 (приём по записи) |
| Воскресенье | выходной |
Отделы и их функции
В клиентской службе работают несколько специализированных подразделений:
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление пенсий‚ проверка статуса‚ выдача справок.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности‚ по инвалидности‚ по потере трудоспособности.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – ответы на юридические вопросы‚ разъяснение нормативных актов.
- Отдел записи и приёма граждан – организация приёма‚ ведение очереди‚ запись на приём к руководству.
- Отдел технической поддержки личного кабинета – помощь в работе с онлайн‑сервисами ПФР.
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем клиентской службы в Московском районе является:
- В.Б. Зацепина – директор отделения (контактный телефон для записи: 8‑498‑568‑80‑42).
Личный кабинет ПФР – возможности онлайн
Для большинства операций не требуется личное присутствие в отделении. В личном кабинете можно:
- Проверить размер и дату выплаты пенсии.
- Подать заявление на получение страховых выплат.
- Записаться на приём к специалисту.
- Скачать справки и выписки.
- Отслеживать статус рассмотрения документов.
Ссылка: https://lk.pfrf.ru/
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные на популярных площадках (Zoon‚ 2ГИС‚ Google Maps):
- «Отличный сервис‚ сотрудники вежливые‚ помогли быстро оформить пенсию. Адрес легко найти – рядом метро». – Zoon‚ 5 звёзд
- «Записался онлайн через личный кабинет‚ пришёл в назначенный день‚ всё сделали без очереди». – 2ГИС‚ 4‚5 звёзд
- «Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 всегда отвечает‚ но иногда приходится ждать 10‑15 минут». – Google Reviews‚ 4 звёзды
- «В субботу приём только по записи‚ но сотрудники гибко подбирают время». – Отзыв на официальном сайте ПФР
Как добраться
Отделение удобно расположено в центральной части Московского района:
- Метро: Московские ворота (линия 2‚ выход к улице Коли Томчака).
- Автобусы: маршруты 19‚ 31‚ 44 останавливаются у пересечения Коли Томчака и проспекта Стачек.
- На машине: парковка доступна на прилегающих улицах (парковочные зоны с оплатой).
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет ПФР
- Контактная страница ПФР (все региональные отделения)
- Карта 2ГИС – отделение ПФР‚ ул. Коли Томчака‚ 15
Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется уточнить телефон и график работы‚ так как они могут изменяться.