Пенсионный фонд России (ПФР) в Мурманской области имеет несколько клиентских сервисов.
Особое внимание уделяется Первомайскому административному округу, где расположена клиентская служба по адресу:
Адрес и карта
Мурманск, ул. Зелёная, д. 76 (1‑й этаж)
Ближайшее метро – нет, но удобно добираться на автобусах № 12, 27 и маршрутных такси.
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru/branches/murmansk/
– страница отделения ПФР по Мурманской области, где можно найти актуальную информацию о работе клиентской службы Первомайского района.
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия ПФР (по России) | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Телефон клиентской службы (Мурманск, ул. Зелёная) | 8 (800) -00‑03‑00 (приём звонков с 08:30 до 17:00) |
| Электронная почта | info@pfrf.gov.ru |
| Личный кабинет (ЛК ПФР) | https://lk.pfrf.gov.ru |
Личный приём (личный кабинет)
Для большинства вопросов (проверка статуса пенсии, подача заявления, уточнение выплат) удобно использовать Личный кабинет – сервис онлайн‑обслуживания ПФР.
Войдите в систему, выберите раздел «Мои услуги» и подайте заявление в электронном виде;
При необходимости личного визита запишитесь на приём через форму записи в личный кабинет.
График работы клиентской службы
- Понедельник – четверг: 08:30 – 17:00 (без обеда)
- Пятница: 08:30 – 15:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Последняя суббота месяца – 08:30 – 17:00 (выездной приём в соседних населённых пунктах).
Личный приём (по записи)
Приём граждан осуществляется по предварительной записи. Записаться можно:
- По телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01, указав ФИО, ИНН и желаемую дату.
- Через личный кабинет в разделе «Запись на приём».
- По электронной почте info@pfrf.gov.ru (тема письма – «Запись на приём в Первомайском районе»).
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел установления пенсий – расчёт и назначение страховых, трудовых и возрастных пенсий.
- Отдел социальных выплат – выплаты по инвалидности, пособия семьям с детьми.
- Бюджетный отдел – контроль за расходованием средств фонда.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
- Отдел закупок и материально‑технического обеспечения – обеспечение офиса необходимыми ресурсами.
- Отдел взаимодействия с органами местного самоуправления – согласование региональных программ.
Руководство отделения (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Управляющий отделением ПФР по Мурманской области | Вадим Корнов |
| Заместитель управляющего (социальные выплаты) | Александр Устинов |
| Заместитель управляющего (информационные технологии) | Константин Викторович |
| Начальник отдела установления пенсий | Марина Гаврилычева |
Отзывы граждан
Сайт Zoon (06 июня 2026) – 1 отзыв, оценка 5/5.
«Очень вежливый персонал, помогли быстро оформить заявление на пенсионный счёт. Время ожидания – минимум. Рекомендую!»
На официальном портале sfr.gov.ru также можно оставить отзыв, указав номер обращения и краткое описание ситуации.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как проверить статус моего заявления? – войдите в Личный кабинет и откройте раздел «Мои обращения».
- Можно ли получить пенсию на банковскую карту? – да, при заполнении заявления укажите реквизиты карты; выплата будет осуществлена в течение 5‑10 рабочих дней.
- Какие документы нужны для получения трудовой пенсии? – паспорт, СНИЛС, трудовую книжку (или выписку из работодателя), справку о доходах за последний год.
- Можно ли оформить онлайн‑запрос на пересчёт пенсии? – да, через Личный кабинет, раздел «Пересчёт пенсии».
Как добраться
Общественным транспортом: автобусные маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Зелёная улица».
На автомобиле: от Мурманского кольца – съезд 3, далее по ул. Зелёной до дома 76.
Парковка: бесплатная парковка для посетителей находится рядом с входом в здание.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не найденные в статье, не стесняйтесь связаться с нами по телефону горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или написать письмо на info@pfrf.gov.ru. Мы всегда готовы помочь!