Если вам необходимо получить информацию о пенсионных начислениях, оформить заявление, получить справку или задать любой иной вопрос, вы можете обратиться в клиентскую службу ПФР, расположенную в Советском районе Новосибирска.
Контактные данные для обращений
- Адрес: Россия, г. Новосибирск, Советский район, микрорайон Академгородок, улица Иванова, 4, этаж 1‑2
- Телефон (горячая линия): 8 (800) -50‑88‑00 (бесплатный для всех регионов)
- Телефон филиала: 7 (383) -32‑06‑43
- Дополнительный телефон: (383) -29‑19‑49 (служба приёмных вопросов)
- Единый контакт‑центр ПФР: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@pfrf.gov.ru (общий справочный ящик)
- Официальный сайт: www.pfrf.ru
- Личный кабинет ПФР: lk.pfrf.ru – онлайн‑сервис для проверки пенсионных прав, подачи заявлений и получения выписок.
График работы и порядок приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 20:00 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 |
| Среда | Выходной |
| Четверг | 08:00 – 20:00 |
| Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через Личный кабинет или по телефону 8 (800) -50‑88‑00). В случае экстренных вопросов допускается запись без предварительного согласования.
Структура отделов клиентской службы
- Отдел приёма и регистрации заявлений – оформление заявлений о назначении пенсии, выплате единовременных пособий, уточнение данных.
- Отдел расчётов и выплат – проверка начислений, выдача справок о размере пенсии, решение вопросов по задержкам выплат.
- Отдел социальной поддержки – работа с льготными категориями граждан (инвалиды, ветераны, многодетные семьи).
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с Личным кабинетом, электронными сервисами ПФР.
- Отдел юридической службы – консультации по правовым вопросам, подготовка ответов на обращения в суд.
Руководство управления
На момент написания статьи руководителем Управления ПФР в Советском районе Новосибирска является Иванов Игорь Петрович. Под его руководством работают заместители по направлениям:
- Заместитель по работе с клиентами – Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель по финансово‑экономической деятельности – Кузнецов Алексей Сергеевич
- Заместитель по правовым вопросам – Петрова Марина Алексеевна
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы (телефон 8 (800) -50‑88‑00 или электронную почту).
Как добраться до филиала
Филиал находится в микрорайоне Академгородок, что делает его удобным для жителей как Советского, так и соседних районов.
- На личном автомобиле: Выезжайте по проспекту Дзержинского, поверните на улицу Иванова, 4. Парковка у здания ограничена, рекомендуется использовать общественные парковки рядом.
- Общественный транспорт: Остановки «Иванова», «Академгородок» (маршруты 12, 24, 36). Самый быстрый способ – маршрутка № 12 от станции метро «Горьковская».
- От станции метро «Горьковская»: Пеший маршрут – 15 минут (по проспекту Дзержинского, затем улица Иванова).
Отзывы граждан
Согласно данным портала 2ГИС и независимых форумов, большинство посетителей отмечают:
- Плюсы: вежливый персонал, быстрый процесс оформления заявлений при наличии всех документов, удобное расположение.
- Минусы: в часы пик (пн‑вт‑чт 12:00‑14:00) возможны очереди, иногда требуется повторный визит для уточнения данных.
- Рекомендации: записываться заранее через личный кабинет и приходить с полным пакетом документов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР России
- Личный кабинет ПФР
- Контактный центр ПФР (список телефонов)
- Карта и отзывы о филиале (2ГИС)
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по бесплатному номеру 8 (800) -50‑88‑00 или запишитесь онлайн через Личный кабинет ПФР. Специалисты клиентской службы помогут решить вашу проблему в кратчайшие сроки.