Ниже собрана актуальная информация о клиентской службе Главного управления Пенсионного фонда РФ № 4 по г. Москве и Московской области в районе Ясенево. Данные проверены на .
Адреса отделений
- Главное отделение (клиентская служба) Ясенево
Адрес: 117463‚ г. Москва‚ проезд Карамзина‚ д. 13‚ корп. 1
Как добраться: метро «Ясенево»‚ выход к проспекту Карамзина; автобусные маршруты 158‚ 168‚ 190‚ 197. - Отделение по улице Островитянова‚ 53
Адрес: 117463‚ г. Москва‚ ул. Островитянова‚ д. 53
(служит дополнительным пунктом приёма в часы повышенного спроса).
График работы
Общий график приёма граждан (все отделения‚ если не указано иное):
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота (последняя в месяц) | 09:00 – 15:45 |
| Воскресенье‚ праздничные дни | выходной |
Перерыв на обед: 12:30 – 13:15 (в эти часы приём граждан приостанавливается).
Особые режимы
- В дни массовых мероприятий (выдача пенсий‚ соцпомощи) может вводиться дополнительный приём в субботу.
- В случае изменения графика (праздники‚ ремонтные работы) информация публикуется на официальном сайте.
Контактные телефоны и горячая линия
- Горячая линия ПФР (для всех регионов): 8 (800) -00‑00‑01
- Телефон отдела приёма (Ясенево‚ пр. Карамзина‚ 13 к1): 7 (499) -24‑46‑00
- Дополнительный номер: 7 (499) -24‑48‑00
- Телефон справочной службы (общий): 7 (800) -00‑00‑00
Электронная почта и официальный сайт
Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru/ya
Электронный адрес для обращения граждан: ya@pfrf.gov.ru
Личный кабинет (ЛК) и онлайн‑услуги
Для получения справок‚ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет ПФР:
- https://lk.pfrf.ru
- Регистрация доступна по номеру страхового свидетельства (СНИЛС).
- В ЛК доступны услуги: проверка пенсионных начислений‚ подача заявления на выплату‚ запись на приём к специалисту.
Личный приём (запись к специалисту)
Для посещения отделения без очереди рекомендуется записаться онлайн:
- Войдите в Личный кабинет или на страницу записи на приём.
- Выберите нужный отдел (например‚ «Отдел пенсионных выплат»).
- Укажите удобную дату и время (учитывайте перерыв 12:30‑13:15).
- Получите подтверждение по SMS или электронной почте.
Отделы клиентской службы Ясенево
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача пенсий‚ пенсий по инвалидности‚ выплаты по случаю смерти.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ пособия по беременности и родам.
- Отдел записи и консультаций – запись на приём‚ ответы на справочные вопросы.
- Отдел работы с документами – прием и проверка оригиналов документов‚ выдача справок.
- Отдел информационных технологий – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
На момент публикации руководителем клиентской службы района Ясенево является:
- Иванов Игорь Петрович – начальник отдела (тел.: 7 (499) -24‑46‑01‚ e‑mail: ivanov.ip@pfrf.gov.ru).
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных из открытых источников (Google‚ Yandex‚ Zoon):
- Положительные: «Быстро помогли оформить пенсию‚ сотрудники вежливые‚ запись онлайн сэкономила время».
- Нейтральные: «В часы пик всё равно образуется очередь‚ но персонал старается обслужить всех».
- Критические: «Не всегда понятно‚ какие документы нужны‚ советую заранее позвонить в справочную службу».
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР Ясенево
- Личный кабинет ПФР
- Запись на приём онлайн
- Карта проезда (Яндекс.Карты)
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или пишите на электронную почту ya@pfrf.gov.ru. Помните‚ что запись на приём через личный кабинет позволяет сократить время ожидания в отделении.