С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В связи с этим клиентская служба Приморского района Санкт-Петербурга, ранее известная как Управление Пенсионного фонда, теперь функционирует под новым наименованием, но продолжает выполнять все социально значимые функции для жителей района.

Описание и функции

Социальный фонд России — один из важнейших социальных институтов страны, представляющий собой крупнейшую федеральную систему оказания государственных услуг в области социального обеспечения. В структуру фонда входят территориальные клиентские службы по всей стране.

Специалисты клиентской службы Приморского района осуществляют:

• Установление и выплату страховых пенсий (по старости, инвалидности, случаю потери кормильца), накопительной и социальных пенсий;
• Выдачу государственных сертификатов на материнский (семейный) капитал;
• Назначение и реализацию социальных выплат ветеранам, инвалидам, Героям РФ и другим категориям граждан;
• Назначение федеральной социальной доплаты к пенсии до уровня прожиточного минимума;
• Ведение системы персонифицированного учета прав участников системы обязательного пенсионного страхования;
• Формирование, инвестирование и выплату средств пенсионных накоплений;
• Реализацию Программы государственного софинансирования пенсии.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Актуальная информация и электронные услуги предоставляются на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Согласно актуальным данным, у клиентской службы на улице Шаврова отсутствуют собственные прямые номера телефонов. По отзывам граждан, ранее указанные номера не функционировали должным образом. Для связи со специалистами настоятельно рекомендуется использовать:

• Единый контакт-центр СФР (Горячая линия): 8-800-10-000-01 (звонок бесплатный по всей России).

Электронный адрес

E-mail клиентской службы Приморского района: отсутствует. Для направления электронных обращений необходимо использовать специальные формы на официальном сайте СФР или портале Госуслуг.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг (без посещения отделения) создан Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Вход в систему осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть с использованием учетной записи портала Госуслуг. Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выборе способа ее доставки, заказать справки и выписки, а также управлять средствами материнского капитала.

Личный прием и адрес

• Адрес: Санкт-Петербург, улица Шаврова, 1
• Станция метро: Комендантский проспект (расстояние около 2759 метров)

Также на территории района функционируют другие подразделения СФР, которые могут принимать жителей:

• Ул. Шаврова, 5, корпус 1 (0.12 км от основного отделения)
• Долгоозерная ул., 3, корпус 2 (1.16 км)
• Шуваловский пр., 41а, корпус 1 (1.38 км)
• Ул. Ильюшина, 22 (1.51 км)
• Ул. Ильюшина, 18 (1.64 км)

График приема

Режим работы функциональных отделов клиентской службы на улице Шаврова:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 16:30
• Последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00

Отделы и руководство

Информация о структуре конкретных функциональных отделов (например, отдел назначения пенсий, отдел материнского капитала и т.д.) и данные о руководителе клиентской службы Приморского района в открытых источниках не представлены. По организационным вопросам и вопросам работы отделов рекомендуется обращаться по единому телефону контакт-центра СФР.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы Приморского района носят преимущественно негативный характер, касающийся в основном телефонной доступности специалистов:

• Проблемы со связью: Многие пользователи отмечают, что по указанным ранее номерам телефонов дозвониться невозможно, трубки не снимают неделями, а сами номера могут быть набраны неверно.
• Положительный опыт: Встречаются и благодарственные отзывы. Так, гражданка Галина выразила благодарность всему коллективу и отдельно отметила опытнейшего специалиста Кокареву Анну Сергеевну за быстрое и качественное решение вопросов с назначением пенсии.

Рекомендация: Учитывая сложности с дозвоном на местные номера, для консультаций используйте Единый контакт-центр 8-800-10-000-01, а для получения услуг, Личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг.