Клиентская служба района Лефортово Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Центральному федеральному округу — это важное государственное учреждение‚ куда обращаются жители района для решения вопросов‚ связанных с пенсиями‚ социальными выплатами и оформлением льгот. В данной статье мы подробно расскажем о том‚ как связаться с отделением‚ как до него добраться и какие услуги оно предоставляет.
Описание
Клиентская служба района Лефортово оказывает всестороннюю поддержку гражданам‚ оказавшимся в сложной жизненной ситуации. Сотрудники фонда работают с людьми‚ которые столкнулись с финансовыми трудностями‚ семейными проблемами или проблемами со здоровьем. В отделении можно получить консультации юристов‚ психологов‚ а также врачей.
Для маломобильных граждан и тех‚ кому трудно самостоятельно выйти из дома‚ предусмотрена услуга социального обслуживания на дому — работники фонда приезжают сами и помогают с решением бытовых и бюрократических вопросов. Кроме того‚ учреждение тесно сотрудничает со школами‚ больницами и полицией для своевременного выявления социальных проблем и их решения доступными методами. Если вам необходима поддержка‚ специалисты отделения всегда готовы помочь!
Отделение оборудовано с учетом потребностей людей с инвалидностью: имеется пандус и удобный вход.
Контакты для обращений
- Адрес: г. Москва‚ Волгоградский проспект‚ д. 25 (недалеко от станции метро «Волгоградский проспект»)
- Офис (расположение): 1 этаж‚ кабинет №105
Официальный сайт
Всю актуальную информацию о услугах‚ закононах и справочная информация доступна на официальном сайте Социального фонда России (СФР‚ ранее ПФР):
pfr.gov.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультации по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения вы можете позвонить по телефону клиентской службы:
- Телефон отделения: 7 (800) -00-00-01
Звонок по данному номеру является бесплатным на территории Российской Федерации.
Электронный адрес
Для электронных обращений и отправки сканов документов вы можете использовать контактные формы на официальном сайте pfr.gov.ru в разделе «Обращения граждан».
Личный кабинет
Для дистанционного получения большинства услуг (проверка состояния индивидуального лицевого счета‚ назначение пенсии‚ оформление материнского капитала и др.) вам не обязательно посещать отделение лично. Вы можете воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) на портале pfr.gov.ru
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Пенсия‚ пособия и льготы»)
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами клиентской службы осуществляется в порядке живой очереди или по предварительной записи. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ и документы‚ относящиеся к вашему вопросу.
График работы отделения:
- Понедельник‚ Вторник‚ Четверг: с 08:00 до 20:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Среда: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Пятница: с 09:00 до 16:45 (перерыв с 13:00 до 13:45)
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
- Отдел назначения и выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и льгот
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Сектор персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами
Отделы
В клиентской службе на Волгоградском проспекте функционируют следующие профильные направления:
Руководство
Руководство клиентской службой района Лефортово осуществляют специалисты Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по ЦФО. Точный список руководителей и их контактные данные могут меняться‚ актуальная информация представлена на стендах в холле отделения по адресу: Волгоградский проспект‚ д. 25.
Отзывы
Согласно независимым рейтингам‚ клиентская служба района Лефортово занимает 2 место из 229 в рубрике «Пенсионные фонды». Работа отделения в целом оценивается положительно.
Вот один из отзывов от реальных посетителей:
Наталия Анатольевна (оценка 5‚0):
«Обращалась в Главное управление Пенсионного фонда РФ №3 г. Москвы и Московской области на Волгоградском проспекте‚ 25. Прекрасные сотрудники‚ помогли‚ объяснили‚ подсказали. Обращалась за корректировкой состояния индивидуального лицевого счета. Помогли‚ спасибо. Огромная благодарность Семеновой Людмиле Борисовне!»
Если вы были в данном отделении‚ вы также можете оставить свой отзыв‚ чтобы помочь другим посетителям составить представление о качестве обслуживания.