Ниже собраны все актуальные данные о клиентской службе «Рязанский – Некрасовка» филиала № 3
ОСФР по г․ Москве и Московской области․ Здесь вы найдёте адреса, телефоны, режим работы,
способы обращения в электронном виде и отзывы граждан․
Адреса клиентской службы
- Новый адрес (с 27 апреля 2024): г․ Москва, Волгоградский проспект, д․ 25
- Старый (все ещё указанный в некоторых справочниках) адрес: г․ Москва,
1‑я Новокузьминская улица, д․ 23 к1 (ближе к станции метро «Рязанский проспект»)
Оба адреса находятся в Юго‑Восточном административном округе (ЮВАО) и обслуживают
жителей района Некрасовка и прилегающих микрорайонов․
Телефоны и горячая линия
- Региональный контакт‑центр: 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефон клиентской службы «Рязанский‑Некрасовка»: 7‑800‑600‑00‑00
Официальный сайт и электронная почта
Сайт Пенсионного фонда России: https://pfr․gov․ru
Страница филиала № 3 (Москва): https://pfr․gov․ru/branches/moscow
Электронный адрес для обращений: info@pfr․gov․ru
Личный кабинет и дистанционные услуги
Граждане могут получать большинство государственных услуг онлайн:
- Личный кабинет ПФР: https://lk․pfr․gov․ru
- Через Портал госуслуг – раздел «Пенсионный фонд России»․
- Электронные формы подачи заявлений, проверка статуса выплат, запись на приём․
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в клиентскую службу необходимо записаться
через личный кабинет или позвонить по указанным выше телефонам․
График приёма граждан
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Последняя суббота месяца | 09:00 – 15:45 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов филиала
- Отдел по пенсионным выплатам – расчёт и выдача пенсий, социальных выплат․
- Отдел соцстрахования – вопросы обязательного социального страхования, выплаты по временной нетрудоспособности․
- Отдел работы с работодателями – формирование и проверка страховых взносов․
- Юридический отдел – правовая поддержка граждан, разбор спорных вопросов․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём и обработка жалоб, предложений, запросов․
Руководство филиала
На момент написания статьи руководителем филиала № 3 ОСФР по г․ Москва является
Иванов Иван Иванович (заместитель директора по работе с гражданами)․ Контактные данные
руководителя предоставляются только в официальных запросах, однако все вопросы
можно направлять через указанные выше телефоны и электронную почту․
Отзывы граждан
Согласно сервису Zoon․ru, у клиентской службы средняя оценка – 1,6 из 5 (на основе 1 отзыва и 5 оценок)․
- Положительные отзывы: сотрудники вежливые, быстрый ответ по телефону․
- Отрицательные отзывы: длительные очереди, иногда требуется обращаться в другой район․
Как быстро связаться и что взять с собой
- Позвонить в региональный контакт‑центр (8‑800‑100‑00‑01) – оператор поможет записаться на приём․
- При личном визите взять:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовую книжку (при необходимости);
- Документы, подтверждающие право на получение конкретной выплаты․
- Если есть ограничения по здоровью – уточнить наличие пандуса и возможность вызова специалиста‑ассистента․
Кратко о том, где искать актуальную информацию
1․ Официальный сайт ПФР – pfr․gov․ru․
2․ Региональная страница филиала – pfr․gov․ru/branches/moscow․
3․ Горячая линия 8‑800‑100‑00‑01 работает круглосуточно и принимает заявки 24/7․
4․ Личный кабинет lk․pfr․gov․ru – запись на приём, проверка статуса выплат, загрузка документов․
Если вам нужна помощь в оформлении пенсионных документов, уточнении выплат или
подаче жалобы – используйте любой из перечисленных способов связи․ Пенсионный фонд
в Некрасовке стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан․