С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на реорганизацию, все услуги и данные предоставляются в прежнем режиме. В Бутырском районе Москвы услуги пенсионного и социального обеспечения оказывает клиентская служба СФР, которая также обслуживает районы Марфино, Марьина роща и Останкинский.
Описание
Единый офис клиентского обслуживания СФР Бутырский (ранее — Главное Управление ПФР 6 по городу Москве и Московской области) предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Здесь можно оформить пенсию, получить консультацию по социальным выплатам, материнскому капиталу, больничным листам и другим вопросам, ранее относившимся к ведению ПФР и ФСС. Учреждение располагается в Северо-Восточном административном округе (СВАО) столицы.
Контакты для обращений
- Адрес: 127322, г. Москва, ул. Милашенкова, д. 12Д
- Район: Бутырский (СВАО)
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Информационный ресурс по услугам фонда в Москве и Московской области: pfr-mos.ru
Горячая линия и номера телефонов
- Единый контакт-центр СФР (горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон ближайшего МФЦ района Бутырский: 8 (495) -77-77-77 (для уточнения графика работы отдельных служб)
Электронный адрес
Для обращений в МФЦ Бутырского района доступен e-mail: mdsocial.mos.ru
Личный кабинет
Для получения услуг Социального фонда в электронном виде без посещения офиса необходимо воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР. Авторизация проходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг. В личном кабинете можно подать заявления, отслеживать статус выплат и заказывать справки онлайн.
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения и социальных выплат осуществляется специалистами клиентской службы Бутырский-Марфино по адресу: ул. Милашенкова, д. 12Д. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, и документы, относящиеся к сути обращения.
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Бутырском районе:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: График работы отдельных подразделений может отличаться (например, в соседнем отделении Останкинский в пятницу рабочий день завершается в 16:30). Рекомендуется уточнять информацию по телефону горячей линии перед визитом.
Отделы
В здании по адресу ул. Милашенкова, д. 12Д располагается клиентская служба ОСФР по г. Москве и МО (Бутырский, Марфино, Марьина роща, Останкинский). Также в этом здании находятся:
- Отделение ОДС Милашенкова, 12б
- Диспетчерская служба ГБУ «Жилищник» Бутырского района
Для получения государственных услуг также можно обратиться в ближайший МФЦ района Бутырский, расположенный по адресу: ул. Милашенкова, д. 14.
Руководство
Клиентская служба района Бутырский входит в структуру Главного управления Пенсионного фонда Российской Федерации 1 по городу Москве и Московской области, которое теперь является подразделением Отделения Социального фонда РФ по г. Москве и МО. Актуальная информация о руководящем составе предоставляется на официальном сайте фонда и на информационных стендах в самом отделении.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на ул. Милашенкова носят разнообразный характер. Многие отмечают профессионализм и отзывчивость специалистов при решении сложных вопросов, а также удобство расположения офиса. Однако, как и в большинстве крупных государственных учреждений, в отзывах иногда встречаются замечания по поводу длительного ожидания в очередях в пиковые часы (особенно в начале и конце месяца) и во время обеденного перерыва. Чтобы сэкономить время, настоятельно рекомендуется оформлять предварительную запись через портал Госуслуг или официальный сайт СФР.