С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно расскажем о клиентской службе СФР (бывшего УПФР) в Подпорожском районе Ленинградской области, актуальных адресах, номерах телефонов, графике приема и о том, как воспользоваться электронными услугами.

Описание

Межрайонное Управление Пенсионного фонда РФ в Подпорожском районе (ныне — клиентская служба Социального фонда России) осуществляет свою деятельность на территории города Подпорожье и Подпорожского района Ленинградской области. Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг населению, включая:

• Назначение и перерасчет всех видов пенсий (страховых, социальных, накопительных);
• Оформление и выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал;
• Прием заявлений на получение социальных выплат и пособий (включая больничные и детские выплаты, переданные из ФСС);
• Прием отчетности от работодателей (страхователей);
• Консультирование граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения;
• Выдача выписок из индивидуального лицевого счета.

Контакты для обращений

Для решения вопросов жители города могут обращаться по следующим контактным данным:

Официальный сайт

Единый портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Также для получения государственных услуг онлайн используется портал Госуслуг (gosuslugi.ru).

Горячая линия

По общероссийским вопросам пенсионного и социального обеспечения работает единый телефон:

• ###-###-####, бесплатная горячая линия СФР по всей России (звонок бесплатный с любых телефонов).

Номера телефонов

Телефоны клиентской службы в Подпорожье для связи по территориальным вопросам:

• Телефон клиентской службы: уточняйте актуальный номер по единой горячей линии или на сайте СФР, так как внутренние номера могут меняться в связи с реорганизацией.
• ИНН организации: 4711014209

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений и документов (при необходимости) можно использовать официальные каналы связи через сайт Социального фонда. Прямые email-адреса территориальных отделений в настоящее время заменены на безопасные формы обращений на портале СФР и Госуслуг.

Адреса и график приема

На территории города Подпорожье функционируют клиентские службы (отделения), обслуживающие разные категории граждан. Обращайте внимание на адрес при посещении.

Основная клиентская служба (СФР)

Адрес: Ленинградская область, г. Подпорожье, проспект Ленина, д. 26

Это главное здание клиентской службы на территории района.

График приема граждан:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 17:00
• Пятница: с 09:00 до 16:00
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

*Рекомендуется уточнять часы работы перед визитом, так как в предпраздничные дни график может сокращаться.

Дополнительный адрес (Пенсионный фонд РФ)

В справочниках также значится адрес для обращения граждан:

Адрес: Ленинградская область, г. Подпорожье, улица Октябрят, д. 3

Данный адрес может использоваться дляных подразделений или приема страхователей. Почтовый индекс района: 187780.

Личный кабинет

Для удаленного взаимодействия с фондом не обязательно лично посещать отделение. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:

1. Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.pfrf.ru — старый адрес ПФР, сейчас автоматически перенаправляет на портал Социального фонда). Здесь можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и выписки.
2. Единый портал государственных услуг (Госуслуги). Авторизация в обеих системах происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется по адресу: Ленинградская область, г. Подпорожье, проспект Ленина, д. 26. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение услуг (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.). Записаться на прием заранее можно через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы.

Отделы

В структуре клиентской службы Подпорожского района можно выделить следующие профильные направления (отделы):

• Отдел назначения и перерасчета пенсий: отвечает за расчет, назначение и выплату пенсий.
• Отдел социальных выплат: занимается материнским капиталом, федеральной социальной доплатой и другими пособиями.
• Отдел персонифицированного учета: ведение индивидуальных лицевых счетов застрахованных лиц, выдача СНИЛС.
• Отдел взаимодействия со страхователями: прием отчетности от работодателей, администрирование страховых взносов.

Руководство

Руководство клиентской службой Социального фонда России (ранее УПФР) в Подпорожском районе осуществляет управляющий (начальник управления). Актуальную информацию о ФИО руководителя и его заместителях можно уточнить на официальном сайте СФР в разделе «Контакты региональных отделений» или на стенде информации в самом учреждении по адресу: проспект Ленина, 26.

Отзывы

Отзывы посетителей о работе Пенсионного фонда (СФР) в Подпорожье носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают:

• Компетентность и вежливость большинства специалистов при консультировании;
• Удобное расположение офиса на проспекте Ленина;
• Возможность решения большинства вопросов дистанционно через Личный кабинет.

Критические отзывы, как правило, связаны с:

• Очередями в часы пик (особенно в преддверии праздников или в начале месяца);
• Длительным ожиданием ответа по телефонам клиентской службы;
• Необходимостью сбора обширного пакета документов для подтверждения стажа.

Совет: чтобы сэкономить время, перед визитом в отделение на проспекте Ленина или улице Октябрят обязательно звоните по телефону горячей линии ###-###-#### или записывайтесь на прием через портал Госуслуг.