Социальный фонд России (СФР) объединил в себе функции бывшего Пенсионного фонда и Фонда социального страхования. Сегодня клиентские службы СФР оказывают все государственные услуги, связанные с пенсионным обеспечением, социальным страхованием от несчастных случаев на производстве, гарантиями на случай временной нетрудоспособности, а также в связи с беременностью и материнством.
В данной статье подробно рассмотрены контактные данные, режим работы и способы обращения в клиентскую службу СФР Кировского района Ленинградской области (г. Кировск).
Описание
Клиентская служба СФР в Кировском районе Ленинградской области осуществляет обслуживание населения по широкому спектру социальных вопросов. Здесь можно получить консультации по оформлению пенсий, материнского капитала, пособий на детей, листков нетрудоспособности (электронных больничных), а также по вопросам обеспечения техническими средствами реабилитации и санаторно-курортного лечения льготных категорий граждан.
Важно: Приём граждан в клиентских службах Отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области осуществляется исключительно по предварительной записи.
Контакты для обращений
Адрес
187342, Ленинградская область, г. Кировск, ул. Новая, д. 30
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Сайт Отделения СФР по городу Санкт-Петербургу и Ленинградской области: sfr.gov.ru/sankt-peterburg
Горячая линия
Единый контакт-центр взаимодействия с гражданами (действует по всей России):
- ###-###-#### (бесплатный звонок по России)
Для записи на прием также доступен федеральный номер:
- ###-###-####
Номера телефонов
- Единый контакт-центр: ###-###-####
- Приемная Отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области: (812) -77-87-17
- Запись на прием по вопросам здравоохранения (в т.ч. электронные больничные): 122
Электронный адрес
Официальный канал связи для электронных обращений граждан и организаций доступен через специальную форму на официальном сайте СФР в разделе «Обращения граждан». Также общие вопросы можно направлять на региональные email-адреса, указанные на странице Ленинградского отделения.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения клиентской службы в Кировске, гражданам доступен Личный кабинет СФР. Войти в него можно через портал Госуслуг (ЕСИА) на официальном сайте Социального фонда.
Доступны следующие сервисы:
- Личный кабинет СФР (управление пенсиями, пособиями, материнским капиталом)
- Федеральный реестр инвалидов (ФРИ)
Личный прием
Как уже упоминалось, личный прием специалистов клиентской службы в г. Кировске ведется строго по предварительной записи.
Как записаться на прием:
- Через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги).
- По телефону Единого контакт-центра: ###-###-#### или ###-###-####.
График приема
Точный график работы клиентской службы в г. Кировск (ул. Новая, д. 30) рекомендуется уточнять по телефону горячей линии перед посещением. Стандартный режим работы клиентских служб СФР по Ленинградской области:
- Понедельник — Четверг: 09:00 — 17:00
- Пятница: 09:00 — 16:00
- Перерыв: 12:30 — 13:15
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре клиентской службы СФР Кировского района Ленинградской области можно выделить следующие профильные направления (отделы/специалисты):
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел по вопросам социального страхования (больничные листы, пособия по временной нетрудоспособности и в связи с материнством)
- Сектор по работе с обращениями граждан
Руководство
- Управляющий ГУ Отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области — осуществляет общее руководство региональным отделением (г. Санкт-Петербург, пр. Энгельса, д. 73).
- Руководитель клиентской службы в Кировском районе Ленинградской области — осуществляет непосредственное управление клиентской службой на территории г. Кировск. (ФИО руководителя уточняйте по телефону горячей линии или на официальном сайте).
Отзывы
Отзывы жителей о работе клиентской службы СФР в Кировске (ул. Новая, д. 30) в основном касаются удобства предварительной записи и времени ожидания в электронной очереди. Переход на систему «одного окна» после объединения ПФР и ФСС позволил сократить количество визитов, так как большинство услуг теперь можно оформить через Личный кабинет СФР или портал Госуслуг.
Оставить свои отзывы о качестве обслуживания, а также найти актуальную информацию от других граждан можно на популярных картографических сервисах (например, 2ГИС), где представлена страница отделения с возможностью оценки и комментирования.