С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на это, многие жители по-прежнему ищут отделения Пенсионного фонда по привычным названиям. В данной статье мы подробно рассмотрим клиентскую службу Социального фонда России, расположенную в Октябрьском районе Самары в районе 116-го километра (Молодёжный переулок).
Описание отделения
Клиентская служба на 116 км (в Молодёжном переулке) обслуживает жителей Октябрьского и Советского районов городского округа Самара. Это крупное подразделение, куда обращаются граждане за назначением пенсий, социальных выплат, оформлением материнского капитала, получением сертификатов на электронные услуги и по другим вопросам пенсионного и социального обеспечения.
Важно отметить: если гражданин прописан в другом районе (например, в Куйбышевском), но ранее получал выплаты в другом отделении (например, в Новокуйбышевске), специалисты могут перенаправить клиента именно в отделение на 116 км для решения вопросов по доплатам и основному обслуживанию.
Контакты для обращений
Ниже представлены актуальные контактные данные для связи с отделением Социального фонда в Самаре.
Официальный сайт
- Главный портал Социального фонда России: pfr.gov.ru
- Региональное отделение СФР по Самарской области: доступно через главный портал
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает федеральная горячая линия:
- 8 (800) -00-44-44 — звонок по России бесплатный.
Номера телефонов
Для прямого обращения в клиентскую службу на 116 км (Октябрьский район) используйте следующие номера:
- +7 (846) -30-14-44, справочная клиентской службы
- +7 (846) -39-30-30 — отделение УПФР в Октябрьском и Советском районах
Электронный адрес
Электронная почта для обращений граждан в региональное отделение СФР по Самарской области доступна на официальном сайте. Рекомендуется направлять запросы через специальную форму обращений на портале СФР для их обязательной регистрации.
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг Социального фонда без посещения отделения на 116 км, воспользуйтесь электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (бывший ПФР): es.pfrf.ru
- Единый портал государственных услуг: gosuslugi.ru
Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать справки и выписки, а также управлять средствами материнского капитала.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: Россия, 443004, Самара, Молодёжный переулок, 6 (район 116 км). При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение льгот или выплат (СНИЛС, трудовая книжка и т.д.).
График приема
Уточнить время работы отделения на текущий день лучше всего по телефонам +7 (846) -30-14-44 или +7 (846) -39-30-30, так как график может меняться в предпраздничные и праздничные дни.
Стандартный режим работы клиентских служб СФР:
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 17:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре УПФР в Октябрьском и Советском районах городского округа Самара (ИНН 6316178859) функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел выплаты пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами
- Клиентская служба (прием и консультирование граждан)
Руководство
Руководство УПФР в Октябрьском и Советском районах осуществляет управление подразделением. Точный список руководителей и их приемные часы рекомендуется уточнять на официальном сайте СФР или по контактным телефонам, так как кадровый состав может обновляться.
Отзывы
На популярных справочных ресурсах (таких как 2ГИС и «Актуальная Самара») посетителями оставлено более 30 отзывов о работе отделения на Молодёжном переулке, 6.
Основные темы в отзывах:
- Положительные: Компетентность специалистов при сложных ситуациях (например, когда требуется восстановление выплат при несовпадении района прописки и места получения пенсии).
- Отрицательные: Периодическое отсутствие талонов электронной очереди в пиковые дни, длительное ожидание в живой очереди.
Совет: чтобы избежать очередей, рекомендуется записываться на прием заранее через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии.