С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители столицы по-прежнему ищут информацию по привычному названию. В районе метро Беговая обслуживание граждан осуществляет Клиентская служба Беговой и Хорошевский, относящаяся к Отделению СФР по городу Москве и Московской области. В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о данном подразделении.
Описание
Клиентская служба района Беговой — это современный единый офис обслуживания Социального фонда России. Здесь предоставляются государственные услуги по назначению и выплате пенсий, оформлению материнского капитала, предоставлению мер социальной поддержки, а также услуги, ранее относившиеся к Фонду социального страхования (оплата больничных листов, путевки на санаторно-курортное лечение, обеспечение техническими средствами реабилитации).
Обратите внимание: в этом же районе (в Стрельбищенском переулке) располагается Центр пенсионного обслуживания ГУВД Московской области, который не входит в структуру Социального фонда России и обслуживает только сотрудников ведомства.
Контакты для обращений
- Точный адрес: г. Москва, Ленинградский проспект, д. 33, корпус 1 (индекс: 125040)
- Станции метро: Беговая, Динамо (388 м.), Петровский парк (633 м.), ЦСКА (1699 м.), Шелепиха
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Также большинство услуг можно получить дистанционно через портал государственных услуг: gosuslugi.ru
Горячая линия
Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает единая федеральная горячая линия Социального фонда:
- Короткий номер: 8-800
- Телефон горячей линии: 8 (800) -00-02-56 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
Телефоны справочной службы клиентской службы на Ленинградском проспекте, а также Главного управления по г. Москве:
- Справочная клиентской службы Беговой: уточняйте по единому телефону 8 (800) -00-02-56
- Справочная Главного управления ПФР №5 по г. Москве и МО: 8 (495) -87-88-69, 8 (495) -87-88-63, 8 (495) -87-88-62
Электронный адрес
Направить обращение в электронном виде можно через специальные формы на официальном сайте СФР или через портал Госуслуг. Для общих вопросов также доступен ящик: info@sfr.gov.ru
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом создан Личный кабинет гражданина, который доступен на официальном сайте Социального фонда (es.pfrf.ru). Вход в систему осуществляется с использованием учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете вы можете:
- Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (ИЛС).
- Подать заявление о назначении пенсии или изменении способа ее доставки.
- Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им.
- Заказать справки и выписки.
Личный прием
Клиентская служба пенсионного фонда в Беговом перешла на обслуживание граждан по предварительной записи. Это сделано для комфорта посетителей и исключения длительного ожидания в очередях. Записаться на личный прием можно:
- Через портал Госуслуг.
- По телефону единого контакт-центра 8 (800) -00-02-56.
- Через Личный кабинет на сайте СФР.
График приема
Режим работы клиентской службы района Беговой и Хорошевский:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
*График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию перед визитом.
Отделы
В рамках единого офиса клиентского обслуживания СФР Беговой и Хорошевский функционируют следующие профильные секторы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий.
- Отдел выплаты пенсий и социальных доплат.
- Отдел социальных выплат (материнский капитал, пособия на детей).
- Отдел по работе с обращениями граждан и застрахованных лиц.
- Сектор регистрации и снятия с регистрационного учета страхователей.
Руководство
Управление клиентской службой осуществляется в рамках Главного управления ПФ РФ №5 по г. Москве и Московской области. Непосредственное руководство на местах осуществляют:
- Управляющий ГУ ПФ РФ №5, осуществляет общее руководство отделением.
- Начальник клиентской службы Беговой и Хорошевский — отвечает за работу офиса на Ленинградском проспекте, рассматривает жалобы и сложные ситуации клиентов.
Запись на прием к руководству производится по общим телефонам справочной службы или через электронную приемную.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы на Ленинградском проспекте, 33 к1 носят преимущественно позитивный характер, особенно после внедрения системы предварительной записи. Основные моменты из отзывов:
- Плюсы: Удобное расположение (недалеко от метро), чистый и комфортный зал ожидания, вежливые сотрудники, возможность быстро сдать документы по записи.
- Минусы: При посещении без записи время ожидания может быть значительным. Также некоторые пользователи отмечают сложность дозвона по справочным телефонам в пиковые часы.
Если вы планируете визит в Пенсионный фонд (СФР) на Беговой, обязательно воспользуйтесь электронной записью — это сэкономит ваше время и нервы!