С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители по-прежнему ищут отделения по привычному названию․ В данной статье мы подробно рассмотрим клиентскую службу Социального фонда России (ранее — ПФР), расположенную по адресу: Москва, Дмитровское шоссе, дом 125, корпус 1․ Это отделение обслуживает жителей Северного административного округа (САО), в частности Дмитровский район․
Описание
Клиентская служба «Дмитровский» является подразделением Главного управления Социального фонда России (ранее — ГУ ПФР №5 по г․ Москве и Московской области)․ Здесь предоставляется широкий спектр государственных услуг: назначение и перерасчет пенсий, оформление материнского капитала, выдача сертификатов, консультации по социальным выплатам, подтверждение стажа и многое другое․ Отделение оборудовано для приема посетителей, включая зоны ожидания и терминалы электронной очереди․
Контакты для обращений
Ниже представлены актуальные контактные данные отделения на Дмитровском шоссе, 125 к․1:
- Адрес: 127411, г․ Москва, Северный административный округ (САО), Дмитровский район, Дмитровское шоссе, д․ 125, корп․ 1
- Официальный сайт: www․pfrf․ru (официальный портал Социального фонда России)
Номера телефонов и горячая линия
Связаться со специалистами клиентской службы можно по нескольким телефонам:
- Телефон клиентской службы (горячая линия отделения): 7 (495) -83-34-38
- Дополнительный телефон: 7 (499) -50-30-19
- Телефон для справок (СФР по ЦФО): 7 (499) -47-16-90
Для решения вопросов, не требующих личного посещения, работают федеральные линии:
- Единая федеральная консультационная служба: 8 (800) -00-44-44
- Общероссийский телефон горячей линии СФР: 8 (800) -50-88-00
- Горячая линия ПФР (старый номер, все еще актуальный): 8 (800) -00-00-01
Звонки на федеральные номера 8-800 бесплатны по всей территории России․
Электронный адрес
На данный момент публичный email (электронная почта) конкретной клиентской службы не указан в открытых источниках․ Рекомендуется обращаться через электронные сервисы на официальном сайте или по телефонам․
Личный кабинет
Для получения услуг без визита в отделение функционирует Единый портал государственных услуг (Госуслуги) и Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (pfrf․ru)․ Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, выбрать способ доставки, заказать выписки и справки, а также записаться на личный прием в клиентскую службу․
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы непосредственно по адресу на Дмитровском шоссе, 125 к․1․
График приема:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Обратите внимание: время начала работы — 09:00․ Рекомендуется приходить заранее для получения талона электронной очереди․
Отделы
В здании по адресу Дмитровское шоссе, 125 к․1 располагаеться:
- Клиентская служба «Дмитровский» — осуществляет непосредственный прием граждан, консультирование, прием заявлений и документов․
- Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Центральному федеральному округу (ЦФО), вышестоящее подразделение, курирующее работу фондов в округе․
Руководство
Управление клиентской службой «Дмитровский» осуществляется в рамках Главного управления СФР по г․ Москве и Московской области․ Информация о ФИО руководителя конкретной клиентской службы может предоставляться на информационных стендах в самом отделении или по телефонам справочной службы․
Отзывы
Отзывы о работе отделения на Дмитровском шоссе, 125 к․1 встречаются разные․ На популярных площадках (таких как Zoon․ru, 2ГИС, Prav․io) средняя оценка составляет около 2․3 из 5․
Основные жалобы граждан:
- Длительное ожидание в очередях, особенно в утренние часы и понедельники․
- Занятость телефонных линий — дозвониться до специалистов бывает затруднительно․
Положительные стороны:
- Квалифицированная помощь специалистов при непосредственном общении․
- Удобное расположение для жителей Дмитровского района САО․
Чтобы избежать очередей, настоятельно рекомендуется записываться на прием заранее через Личный кабинет на сайте СФР или портал Госуслуг․