С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут отделения Пенсионного фонда по привычным адресам. В данной статье мы подробно рассмотрим клиентскую службу СФР (бывш. ПФР)‚ расположенную по адресу: Москва‚ Дубнинская улица‚ 29‚ корпус 1 (район Восточное Дегунино‚ Северный административный округ).

Описание

Клиентская служба «Восточное Дегунино» — это территориальное подразделение Социального фонда России‚ обслуживающее жителей САО города Москвы. Здесь можно получить государственные услуги‚ связанные с назначением и перерасчетом пенсий‚ оформлением материнского капитала‚ получением социальных выплат‚ подтверждением или восстановлением учетной записи в ЕСИА (Госуслуги)‚ а также оформлением выплаты пособия на погребение и другими вопросами пенсионного и социального обеспечения.

Контакты для обращений

• Адрес: 127474‚ г. Москва‚ ул. Дубнинская‚ д. 29‚ к. 1
• Район: Восточное Дегунино (САО)
• Метро: Верхние Лихоборы (расстояние от метро около 1083 метров)

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. На сайте можно найти актуальную информацию‚ воспользоваться электронными сервисами и записаться на прием.

Горячая линия

Для получения консультаций по всем интересующим вопросам пенсионного и социального обеспечения‚ не посещая отделение‚ работает единый контакт-центр СФР:

• Единый телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)

Номера телефонов

Для прямой связи с отделением на Дубнинской улице можно использовать следующие номера:

• Справочный телефон отделения: 8 (495) -07-69-04 (уточнение графика работы в рабочие и выходные дни)
• Дополнительные контакты ГУ: 7 (495) -87-09-…‚ 7 (499) -80-15-… (телефоны главного управления по г. Москве и Московской области)

Электронный адрес

Электронная почта конкретного отделения обычно не публикуется в открытом доступе во избежание спама. Обращения направляются через официальные каналы:

• Через электронную форму на сайте СФР
• Через портал «Госуслуги»

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) функционирует Личный кабинет гражданина. Получить к нему доступ можно несколькими способами:

1. Через портал Госуслуг (ЕСИА): авторизация происходит с помощью подтвержденной учетной записи Госуслуг.
2. На официальном сайте СФР: вход также осуществляется через систему ЕСИА.

В Личном кабинете можно подать заявления о назначении пенсии‚ выбрать способ доставки‚ заказать справки и выписки‚ а также контролировать статус своих обращений.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы в порядке живой очереди или по предварительной записи. Записаться на прием можно через портал Госуслуг или по телефону контакт-центра. Обратите внимание‚ что в определенные дни недели прием может быть ограничен конкретными видами услуг.

График приема

Режим работы клиентской службы на Дубнинской улице имеет свои особенности в зависимости от дня недели:

• Понедельник‚ Вторник‚ Четверг: с 08:00 до 20:00 (предоставление всех государственных услуг ПФР/СФР)
• Среда‚ Пятница: прием только по следующим вопросам:
  • Подтверждение или восстановление учетной записи в ЕСИА (Госуслуги)
  • Выплата пособия на погребение
  • Заблаговременная работа по оценке пенсионных прав
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота‚ Воскресенье: выходные дни

Примечание: Стандартный график работы большинства отделений (без учета расширенных дней): пн-чт 9:00-18:00‚ пт 9:00-16:45‚ обед 13:00-13:45. Рекомендуем уточнять часы работы по телефону перед визитом.

Отделы

В структуре клиентской службы «Восточное Дегунино» выделяются следующие профильные направления (отделы/секторы):

• Отдел назначения и перерасчета пенсий
• Отдел социальных выплат и материнского капитала
• Сектор персонифицированного учета и взаимодействия с застрахованными лицами
• Отдел по работе с обращениями граждан

Руководство

Структура Управления ПФР (ныне СФР) по г. Москве и Московской области включает в себя руководство филиалов и главных управлений. Точные ФИО начальника клиентской службы «Восточное Дегунино» могут меняться‚ поэтому актуальную информацию о руководителе отделения можно уточнить на информационном стенде в самом отделении или по телефону. Управление относится к Отделению СФР по г. Москве и Московской области (Филиал №5).

Отзывы

Отзывы о работе отделения на Дубнинской улице‚ 29 к. 1 носят разнообразный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают:

• Удобное расположение и близость к станции метро «Верхние Лихоборы».
• Расширенный график работы в понедельник‚ вторник и четверг (до 20:00)‚ что позволяет обращаться в фонд после рабочего дня.
• Компетентность специалистов по узким вопросам (восстановление ЕСИА‚ выплата на погребение).

Жалобы и негативные отзывы чаще всего связаны с:

• Длительным ожиданием в очереди в пиковые дни (начало и конец месяца).
• Ограниченным приемом по средам и пятницам‚ когда оказываются не все услуги.
• Перебоями в работе электронной записи.

Оставить официальный отзыв‚ жалобу или благодарность можно через электронную приемную на сайте СФР или обратившись в книгу жалоб и предложений непосредственно в отделении.