В связи с реорганизацией Пенсионного фонда России и Фонда социального страхования, теперь услуги оказывает Социальный Фонд России (СФР)․ В районе метро Красносельская (ЦАО, Москва) работает клиентская служба, которая обслуживает жителей Красносельского района․ Важно отметить, что отделение переехало на новый адрес, о чем подробно рассказано ниже․
Описание
Клиентская служба Красносельского района осуществляет прием граждан по вопросам пенсионного обеспечения, оформления материнского капитала, назначения социальных выплат, получения сертификатов на льготы и другим вопросам, ранее относившимся к компетенции ПФР․ Офис оснащен местами для ожидания и информационными стендами․ Добраться до учреждения удобно на общественном транспорте, рядом расположены станции метро Проспект Мира (590 м), Комсомольская (839 м) и Сухаревская (987 м), а также можно доехать трамваем от станции метро Красносельская․
Контакты для обращений
Адрес
Москва, Большой Балканский переулок, д․ 13/47, корпус 5
Обратите внимание: ранее отделение располагалось по адресу ул․ Краснопрудная, д․ 28/1, стр․ 2, но клиентская служба переехала!
Официальный сайт
Официальный портал Социального Фонда России (бывший ПФР): http://www․pfrf․ru/
Горячая линия
Единая справочная служба СФР работает для ответов на вопросы граждан по всей стране․
Номера телефонов
- ###-###-#### — телефон клиентской службы на Большом Балканском переулке
- ###-###-#### — дополнительный номер для справок
Электронный адрес
Для обращений в электронном виде используется форма обратной связи на официальном сайте СФР․ Прямая отправка писем на email в настоящее время осуществляется через Личный кабинет гражданина․
Личный кабинет
Для получения большинства услуг больше не нужно лично посещать отделение․ Зарегистрированные на портале Госуслуг граждане могут воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте СФР (pfrf․ru)․ В нем доступно:
- Заказ справок и выписок;
- Подача заявлений на назначение пенсии и выплат;
- Управление материнским капиталом;
- Проверка состояния индивидуального лицевого счета․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: Большой Балканский переулок, д․ 13/47, корп․ 5․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, относящиеся к сути обращения․
График приема
Точный график работы клиентской службы рекомендуется уточнять по телефонам справочной службы, однако стандартное время работы отделений СФР в Москве:
- Понедельник, Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре клиентской службы Красносельского района выделены следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий — отвечает за расчет, назначение и выплату страховых и социальных пенсий․
- Отдел социальных выплат, занимается вопросами ЕДВ, ОСЗ, материнского капитала и других мер поддержки․
- Отдел персонифицированного учета — ведет учет страховых взносов и стажа граждан․
Руководство
Управление клиентской службой осуществляет руководитель территориального подразделения․ Точный список руководящего состава ЦАО г․ Москвы представлен на официальном сайте СФР в разделе «Контакты и адреса»․ Для решения спорных вопросов и жалоб на работу сотрудников можно записаться на прием к начальнику клиентской службы․
Отзывы
Отзывы о работе отделения на Красносельской разнятся․ На популярных площадках (таких как Zoon․ru и 2ГИС) учреждение имеет средний рейтинг․ Среди положительных моментов граждане отмечают удобное расположение и наличие информационных стендов․ Однако в отзывах часто встречаются жалобы на длительное время ожидания в очереди и бюрократические сложности при подаче документов․ Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг, чтобы избежать долгого ожидания․
Важно: Если вы ищете отделение Пенсионного фонда в Красносельском районе Санкт-Петербурга, вам следует обращаться по адресу: Санкт-Петербург, проспект Народного Ополчения, д․ 207, корпус 1а․