С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд». В Ижевске обслуживанием граждан Индустриального и Октябрьского районов занимается клиентская служба СФР, расположенная по адресу: улица 10 лет Октября, 32А. В этой статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о данном отделении.

Описание

Клиентская служба Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Удмуртской Республике (СФР) на улице 10 лет Октября — это крупный многофункциональный центр, занимающий 1–5 этажи здания. Здесь предоставляются государственные услуги по назначению и выплате пенсий, оформлению материнского капитала, назначению пособий, социальных выплат и других мер поддержки, которые ранее находились в ведении ПФР и ФСС.

Отделение обслуживает жителей двух крупных районов города: Индустриального и Октябрьского. Внутри организованы зоны ожидания, электронная очередь и терминалы для получения выписок и справок.

Контакты для обращений

• Адрес: Удмуртская Республика, г. Ижевск, улица 10 лет Октября, 32А
• Район: Октябрьский / Индустриальный

Официальный сайт

Вся актуальная информация о государственных услугах, онлайн-калькуляторы и электронные сервисы доступны на едином портале Социального фонда России: sfr.gov.ru

Для получения региональных новостей и контактов управления по Удмуртской Республике можно воспользоваться официальным сайтом регионального отделения: udmurtia.sfr.gov.ru

Горячая линия и номера телефонов

Для решения вопросов без личного визита работают следующие номера:

• Федеральная горячая линия СФР (бывш. ПФР): 8 (800) -00-13-16 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон клиентской службы на ул. 10 лет Октября: уточняйте по единому номеру регионального отделения или на сайте, так как прямые городские номера часто меняются для оптимизации нагрузки.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов не рекомендуется использовать обычную электронную почту. Все заявления и обращения принимаются:

• Через «Личный кабинет гражданина» на сайте СФР (es.pfrf.ru)
• Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru)
• По электронной почте регионального отделения (указана на сайте udmurtia.sfr.gov.ru в разделе «Контакты»)

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение на 10 лет Октября. Зарегистрируйте Личный кабинет гражданина на сайте Социального фонда России (вход осуществляется через учетную запись Госуслуг). В личном кабинете вы можете:

1. Проверить состояние своего индивидуального лицевого счета (стаж, баллы).
2. Подать заявление о назначении пенсии или ее доставке.
3. Оформить сертификат на материнский капитал и подать заявление о распоряжении его средствами.
4. Получить информацию о назначенных социальных выплатах и пособиях.
5. Записаться на личный прием в клиентскую службу.

Личный прием

Личный прием граждан специалистами клиентской службы по Индустриальному и Октябрьскому районам ведется в порядке живой электронной очереди по адресу ул; 10 лет Октября, 32А. Для экономии времени настоятельно рекомендуеться предварительно записаться на прием через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону горячей линии.

Обратите внимание: для посещения специалиста при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также документы, подтверждающие право на получение услуги (СНИЛС, трудовая книжка, свидетельства и т.д.).

График приема

Режим работы клиентской службы СФР на улице 10 лет Октября:

• Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30
• Пятница: с 8:30 до 16:30
• Перерыв: с 13:00 до 13:45
• Суббота, Воскресенье: выходной

*График работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуем уточнять информацию перед визитом.

Отделы

В здании по адресу ул. 10 лет Октября, 32А располагаются следующие структурные подразделения:

• Клиентская служба (отдел обслуживания граждан) — 1 этаж;
• Отдел назначения и перерасчета пенсий;
• Отдел социальных выплат;
• Отдел материнского капитала;
• Отдел по работе с обращениями граждан;
• Группа по взаимодействию со страхователями (работодателями).

Руководство

Оперативное управление клиентской службой по Индустриальному и Октябрьскому районам осуществляет начальник службы. Общее руководство Отделением СФР по Удмуртской Республике осуществляет управляющий; Актуальная информация о ФИО руководителей и часы их личного приема граждан публикуются на официальном сайте udmurtia.sfr.gov.ru.

Отзывы

Отзывы граждан о работе клиентской службы на 10 лет Октября в Ижевске носят разнообразный характер:

• Положительные стороны: удобное расположение, наличие электронной очереди, просторные залы ожидания, компетентность специалистов при решении сложных вопросов (оформление маткапитала, перерасчет стажа).
• Недостатки (на что жалуются посетители): длительное время ожидания в «живой» очереди, особенно в утренние часы и в дни выплаты пенсий, а также сложности дозвониться по местным телефонам. Пользователи рекомендуют пользоваться предварительной записью через интернет, чтобы минимизировать время нахождения в учреждении.