С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Несмотря на это‚ многие граждане по-прежнему ищут отделения под привычным названием «Пенсионный фонд». В данной статье мы подробно рассмотрим клиентскую службу СФР‚ расположенную по адресу: ул. 30 лет Победы‚ д. 19 (г. Сургут‚ Ханты-Мансийский автономный округ — Югра). Здесь представлена актуальная информация на 2026 год о графике работы‚ контактах‚ руководстве и порядке обращений.

Описание

Клиентская служба на улице 30 лет Победы‚ 19 — это полноценное отделение Социального фонда России‚ осуществляющее прием граждан‚ организаций и индивидуальных предпринимателей. Учреждение неоднократно отмечалось высокими наградами‚ включая почетные грамоты ПФР‚ благодарности Председателя Правления‚ а также памятные знаки «20 лет Пенсионному фонду Российской Федерации» и «30 лет ПФР».

Основные направления работы клиентской службы:

• Вопросы персонифицированного учета;
• Администрирование страховых взносов;
• Регистрация плательщиков страховых взносов;
• Назначение и перерасчет пенсий‚ социальных выплат;
• Выдача сертификатов на материнский капитал и оформление других мер социальной поддержки.

Контакты для обращений

Для связи с отделением Социального фонда по адресу ул. 30 лет Победы‚ д. 19 (2-й этаж) используйте следующие контактные данные:

• Адрес: Ханты-Мансийский автономный округ — Югра‚ г. Сургут‚ ул. 30 лет Победы‚ д. 19 (2-й этаж)
• Номера телефонов: +7 (3462) -7-88-75 (отдел по работе с обращениями граждан)

Официальный сайт

В связи с реорганизацией‚ официальным ресурсом теперь является портал Социального фонда России. Вся актуальная информация‚ электронные сервисы и справочная информация доступны по адресу:

Сайт: sfr.gov.ru

Горячая линия

Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения‚ не обязательно посещать отделение на ул. 30 лет Победы; Вы можете позвонить по бесплатным номерам:

• Единый контакт-центр СФР: ###-###-#### (бесплатно по всей России)
• Региональная горячая линия (ХМАО-Югра): +7 (3467) -77-377

Электронный адрес

Для отправки электронных обращений‚ заявлений и скан-копий документов вы можете воспользоваться официальным каналом электронной связи:

Email: info@sfr.gov.ru (для федеральных обращений) или электронная приемная на официальном сайте СФР.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (теперь — Социального фонда) настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина. Это позволяет избежать очередей по адресу ул. 30 лет Победы.

Вход в Личный кабинет: осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — портал Госуслуг (gosuslugi.ru). Прямая ссылка на личный кабинет доступна на главной странице сайта sfr.gov.ru.

Личный прием

Личный прием граждан‚ индивидуальных предпринимателей и представителей организаций осуществляется непосредственно в клиентской службе на 2-м этаже здания по адресу ул. 30 лет Победы‚ 19. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ касающиеся сути вопроса. Рекомендуется предварительная запись по телефону или через Личный кабинет.

График приема

Режим работы клиентской службы Социального фонда на ул. 30 лет Победы имеет свои особенности. Обратите внимание на выходные дни в середине недели:

• Понедельник: 08:00 — 20:00
• Вторник: 09:00 — 17:00
• Среда: Выходной
• Четверг: 09:00 — 17:00
• Пятница: Выходной
• Суббота: Выходной
• Воскресенье: Выходной

Внимание! В пятницу‚ а также в дни‚ предшествующие праздничным дням‚ отделение работает по сокращенному графику: с 09:30 до 13:00. Также существует альтернативный стандартный график‚ который может применяться к отдельным окнам (пн-пт 09:00-17:00)‚ однако рекомендуется ориентироваться на основной график с учетом выходных в среду и пятницу.

Отделы

В структуре Управления Социального фонда по адресу ул. 30 лет Победы‚ 19 выделены следующие функциональные отделы:

1. Клиентская служба (2 этаж) — прием и консультирование граждан по всем вопросам.
2. Отдел персонифицированного учета — ведение индивидуальных лицевых счетов.
3. Отдел администрирования страховых взносов — работа с работодателями и ИП.
4. Отдел назначения и перерасчета пенсий — расчет и оформление пенсионных выплат.
5. Отдел социальных выплат — материнский капитал‚ пособия‚ компенсации.

Руководство

Управление отделением Социального фонда по Ханты-Мансийскому автономному округу — Югре осуществляет руководитель‚ который несет ответственность за работу всех клиентских служб‚ включая отделение на ул. 30 лет Победы. Для обращения к руководству по вопросам неудовлетворительного качества услуг или нарушения сроков‚ необходимо подать письменную жалобу через канцелярию или электронную приемную.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения на ул. 30 лет Победы‚ 19 в городе Сургут носят различный характер:

• Положительные: Граждане отмечают профессионализм специалистов клиентской службы‚ оперативность при подаче документов на материнский капитал и удобный график работы в понедельник (до 20:00)‚ что позволяет обратиться после рабочего дня.
• Отрицательные: Основные нарекания связаны с графиком работы (выходные в среду и пятницу вызывают затруднения у работающего населения)‚ а также с возможными очередями в пиковые периоды (например‚ в конце года или при введении новых мер поддержки). Пользователи картографических сервисов (2ГИС) рекомендуют заранее звонить по телефону +7 (3462) -7-88-75 для уточнения перечня документов.