С 2023 года Пенсионный фонд России (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Однако многие жители по-прежнему ищут информацию под привычным названием «Пенсионный фонд»․ В данной статье мы подробно рассмотрим клиентскую службу СФР (бывший ПФР), расположенную по адресу улица Академика Парина в городе Казань․
Описание
Клиентская служба Социального фонда России в Приволжском районе города Казань осуществляет обслуживание населения по вопросам пенсионного обеспечения, социального страхования, выдачи сертификатов на материнский капитал, назначения ежемесячных выплат и предоставления государственных услуг․ Отделение обслуживает жителей Приволжского, а также Вахитовского и Московского районов города․
Контакты для обращений
- Адрес: Республика Татарстан, г․ Казань, ул․ Академика Парина, д․ 16 (Индекс: 420101)
- GPS координаты: 55․74508489999999, 49․1###-###-####94
- Как добраться: Ближайшие станции метро — Проспект Победы (1635 м), Горки (1715 м), Аметьево (2485 м)․
Официальный сайт
Официальный сайт Социального фонда России (бывший сайт ПФР): sfr․gov․ru
Региональная страница и электронные сервисы для жителей Республики Татарстан доступны через официальный портал фонда․
Горячая линия
Для получения консультаций по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения действует единый федеральный номер контакт-центра СФР:
- ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
Для связи напрямую с клиентской службой на улице Парина доступны следующие номера:
- 7 (843) -79-27-27 — справочный телефон отделения
- 7 (843) -29-54-69 — дополнительный номер
- (843) -29-99-05 — телефон приемной
Электронный адрес
Для направления электронных обращений и документов используется адрес клиентской службы:
- tatarstan16@sfr․gov․ru
Для письменных обращений в центральный аппарат фонда по России: 119991, г․ Москва, ул․ Шаболовка, д․ 4․
Личный кабинет
Для получения услуг дистанционно, без визита в отделение на ул․ Парина, гражданам необходимо воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr․gov․ru)․
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги), наиболее удобный и популярный способ подать заявления, проверить стаж, отслеживать статус выплат и записаться на прием․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу ул․ Академика Парина, 16․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, относящиеся к сути обращения․ Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефонам справочной службы, чтобы избежать длительного ожидания в очереди․
График приема
Точный график работы клиентской службы на ул․ Парина может меняться в зависимости от праздничных и выходных дней․ Стандартный режим работы отделений СФР в Республике Татарстан:
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 12:30 до 13:15 (обед)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Уточняйте актуальное время работы накануне визита по телефонам: (843) -79-27-27 или (843) -29-99-05․
Отделы
В здании на улице Академика Парина, 16 располагается 1 этаж, выделенный под обслуживание клиентов, и функционируют 13 филиалов/кабинетов специалистов, разделенных по следующим направлениям:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Сектор персонифицированного учета и взаимодействия с соискателями
- Клиентская служба (окна приема документов и выдачи справок)
Руководство
Начальник клиентской службы Социального фонда России в Приволжском районе г․ Казани (по адресу ул․ Парина, 16):
- Гатин Алмаз Альбертович
Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи по телефону приемной: (843) -29-99-05․
Отзывы
Согласно открытым источникам и сервисам навигации (таким как 2ГИС), отделение на ул․ Академика Парина имеет смешанные отзывы․ Среди положительных моментов пользователи отмечают удобное расположение (недалеко от метро) и компетентность части специалистов при разборе сложных ситуаций․ В негативных отзывах часто упоминаются длительное ожидание в живой очереди, особенно в утренние часы и дни после выходных, а также сложности дозвона по местным телефонам․ Для комфортного визита настоятельно рекомендуется использовать электронную очередь и предварительную запись через портал Госуслуг․