По адресу Москва, улица Мытная, дом 21 располагается клиентская служба для федеральных государственных служащих Главного управления Социального фонда России (СФР) по городу Москве и Московской области (до объединения Пенсионного фонда и Фонда социального страхования — Главное управление ПФР №10)․ В данной статье мы подробно разберем всю актуальную информацию о данном отделении: от контактных данных до графика приема и отзывов посетителей․
Описание
Отделение на улице Мытной, д․ 21 специализируется на обслуживании федеральных государственных служащих․ Здесь осуществляется управление государственным пенсионным обеспечением данной категории граждан․ Клиентская служба предоставляет полный спектр услуг, связанных с назначением и перерасчетом пенсий, оформлением сертификатов на материнский капитал, а также другими мерами социальной поддержки, которые теперь находятся в ведении Социального фонда России (СФР)․
Контакты для обращений
- Адрес: 115162, г․ Москва, улица Мытная, д․ 21 (Южный административный округ, район Даниловский)
- Официальный сайт: pfr․gov․ru / sfr․gov․ru
- Электронный адрес: Информация доступна через форму обратной связи на официальном сайте СФР․
Горячая линия и номера телефонов
Связаться со специалистами клиентской службы на Мытной, 21 можно по следующим номерам:
- Горячая линия Социального фонда России (бесплатно по РФ): 8 (800) -00-00-01
- Единая справочная (бывший контакт-центр ПФР): 7 (800) -00-00-00
- Телефон клиентской службы на Мытной, 21: +7 (495) -82-46-38
Личный кабинет
Для дистанционного решения большинства вопросов без личного посещения отделения на ул․ Мытной, настоятельно рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда․ Через портал можно:
- Подать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки․
- Получить информацию о состоянии индивидуального лицевого счета․
- Распорядиться средствами материнского капитала․
- Записаться на личный прием в клиентскую службу․
Авторизация в Личном кабинете осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуг (ЕСИА)․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами управления государственного пенсионного обеспечения государственных служащих осуществляется строго по графику․ Перед визитом рекомендуется предварительно записаться через Личный кабинет на сайте СФР или по телефону․
График работы клиентской службы:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Последняя суббота месяца: с 9:00 до 15:45 (приемный день)
- Воскресенье: выходной
Отделы
По адресу Мытная, 21 функционирует специализированное подразделение:
- Клиентская служба федеральных государственных служащих, осуществляет прием документов, консультирование и обслуживание лиц, замещающих должности федеральной государственной гражданской службы․
Руководство
Точный состав руководства клиентской службы на Мытной, 21 может меняться․ Актуальная информация о руководителе Управления государственного пенсионного обеспечения государственных служащих представлена на региональной странице официального сайта СФР по г․ Москве и Московской области․ При необходимости обращения к руководству по жалобам или нестандартным ситуациям, записаться на прием можно через Личный кабинет или по контактным телефонам․
Как добраться
Отделение удобно расположено относительно станций московского метрополитена:
- Шаболовская — 776 метров (около 10 минут пешком)
- Тульская, 997 метров
- Серпуховская, 1065 метров
Отзывы
Отзывы посетителей о работе клиентской службы на Мытной, 21 носят разнообразный характер․ Среди положительных моментов граждане часто отмечают:
- Компетентность и профессионализм специалистов, хорошо знающих специфику пенсионного обеспечения госслужащих․
- Удобное расположение недалеко от метро․
- Работу в последнюю субботу месяца, что удобно для работающих граждан․
К недостаткам, согласно отзывам на независимых площадках (таких как Zoon․ru), иногда относят:
- Длительное время ожидания в очереди в пиковые часы (особенно в начале и конце месяца)․
- Занятость телефонных линий при попытке дозвониться напрямую по номеру +7 (495) -82-46-38․
Совет: чтобы минимизировать время нахождения в отделении, воспользуйтесь предварительной записью через Личный кабинет или порталом Госуслуг․