С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру, Социальный фонд России (СФР). В связи с этим все клиентские службы и отделения по-прежнему выполняют свои функции, но под новым брендом. В данной статье мы подробно рассмотрим клиентскую службу СФР (бывший ПФР), расположенную по адресу: Великий Новгород, улица Великая, 10, а также предоставим все актуальные контакты, график работы и информацию о том, как добраться.
Описание
Клиентская служба на улице Великой, 10, это одно из ключевых подразделений Отделения фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Новгородской области. Здесь осуществляется обслуживание жителей Великого Новгорода и Новгородского района.
В учреждении можно получить консультации по вопросам:
- Назначения и перерасчета пенсий
- Оформления материнского капитала
- Получения социальных выплат и пособий
- Оформления сертификата на материнский капитал
- Выдачи СНИЛС
- Ведения индивидуального лицевого счета
Контакты для обращений
Для связи с Отделением Социального фонда по Новгородской области (клиентская служба на ул. Великая, 10) используйте следующие контактные данные:
Официальный сайт
Единый портал Социального фонда России: https://sfr.gov.ru
Также многие услуги можно получить через портал Госуслуг: https://gosuslugi.ru
Горячая линия и номера телефонов
- Единый контакт-центр СФР (горячая линия): 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон клиентской службы (Великий Новгород, ул. Великая, 10): уточняйте по единому номеру контакт-центра или через справочник 2ГИС, так как прямые номера часто переводятся на региональный колл-центр
- Телефон Управления СФР в Новгородском районе (ИНН 5310010664): +7 (8162) [уточняйте в справочниках]
Электронный адрес
Для официальных обращений и запросов документов используется электронная почта регионального отделения: info@53.sfr.gov.ru (рекомендуется уточнять актуальность на официальном сайте).
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг вам не обязательно посещать отделение на улице Великой. Достаточно воспользоваться электронными сервисами:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР: доступен после авторизации через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть через Госуслуги.
- Портал Госуслуг: самый удобный способ подать заявления на назначение пенсии, получение сертификата на материнский капитал, заказ справок и выписок из лицевого счета.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан ведется специалистами клиентской службы непосредственно в здании по адресу Великий Новгород, Великая улица, 10. Рекомендуется записываться на прием заранее через портал Госуслуг или по телефону контакт-центра, чтобы избежать очередей.
График работы клиентской службы:
- Понедельник, Четверг: с 09:00 до 17:00
- Пятница: с 09:00 до 16:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Рекомендуется уточнять информацию перед визитом.
Отделы и структура
По адресу Великая, 10 располагается непосредственно клиентская служба, где ведется прием населения. В здании функционируют окна для подачи документов, выдачи справок и консультирования.
Также в Великом Новгороде действует еще один филиал Отделения фонда пенсионного и социального страхования по Новгородской области, который находится по адресу: улица Зелинского, 9Б.
Руководство
Управление Отделением фонда пенсионного и социального страхования РФ по Новгородской области (ИНН 5321028857) осуществляет руководитель регионального отделения. Актуальная информация о составе руководства, учредителях и юридическом адресе всегда доступна на официальном сайте СФР в разделе «О фонде» -> «Новгородская область».
Отзывы
Отзывы о работе клиентской службы на улице Великой, 10 в Великом Новгороде носят различный характер. На сервисах 2ГИС и других отзовиках можно встретить как положительные, так и негативные комментарии.
- Положительные отзывы чаще всего отмечают вежливость отдельных сотрудников, помощь в сложных ситуациях с документами и понятные консультации.
- Негативные отзывы обычно связаны с длительным ожиданием в живой очереди, особенно в утренние часы и дни после выходных, а также с проблемами дозвона по телефонам.
Совет: чтобы сэкономить время, оформляйте большинство услуг дистанционно через Личный кабинет, а для личного визита обязательно записывайтесь через портал Госуслуг — это гарантирует вам прием в строго отведенное время без живой очереди.
Как добраться (Карта)
Здание клиентской службы расположено по адресу: Новгородская область, Великий Новгород, Великая улица, 10. Найти точное расположение входов, посмотреть фото здания и проложить маршрут можно с помощью сервисов 2ГИС, Яндекс.Карты или Google Карты, введя в строку поиска: «Отделение фонда пенсионного и социального страхования, Великая 10».