В связи с реорганизацией и объединением Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования, услуги жителям города Ломоносов и Ломоносовского района теперь оказывает Отделение Социального фонда России (СФР) по Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Ранее специалисты осуществляли прием по адресу Дворцовый проспект, 30, однако на данный момент клиентская служба переехала на новый адрес. В данной статье собрана актуальная информация о клиентской службе СФР (бывш. ПФР) на Владимирской улице.

Описание

Клиентская служба в г. Ломоносов и Ломоносовском районе осуществляет обслуживание населения по вопросам пенсионного страхования, назначения и перерасчета пенсий, предоставления государственных социальных услуг, материнского капитала и других мер социальной поддержки. Учреждение обслуживает жителей Петродворцового района Санкт-Петербурга.

Контакты для обращений

Адрес (официальный)

198412, Санкт-Петербург, г. Ломоносов, ул. Владимирская, д. 27 (также в некоторых справочниках встречается уточнение — лит. А или дом 27а). Здание расположено в Петродворцовом районе, ближайшие ориентиры можно найти на карте 2ГИС (1 этаж здания).

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы (отдел назначения пенсий): +7 (812) -22-94-… (полный номер доступен при обращении в справочную службу)
• Телефон для консультаций: 8 (812) -34-32-62

Электронный адрес

Электронная почта конкретного отделения в открытых источниках не указана. Рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте Социального фонда или контакты центрального Отделения СФР по Санкт-Петербургу и Ленинградской области.

Официальный сайт

С 2023 года Пенсионный фонд РФ объединен в единую структуру Социального фонда России. Актуальная информация, услуги и электронные сервисы доступны на едином портале:

sfr.gov.ru

Горячая линия

Для решения срочных вопросов и получения справочной информации работает единая федеральная горячая линия Социального фонда РФ:

8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России).

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг (назначение пенсии, оформление сертификата на материнский капитал, подача заявлений и т.д.) не обязательно посещать отделение на Владимирской улице. Вы можете воспользоваться электронными сервисами:

• Личный кабинет гражданина на сайте СФР (sfr.gov.ru — раздел «Электронные сервисы» / «Личный кабинет гражданина»).
• Единый портал государственных услуг (gosuslugi.ru).

Для авторизации потребуется подтвержденная учетная запись на Госуслугах (ЕСИА).

Личный прием и график приема

Прием граждан осуществляется в порядке живой очереди и по предварительной записи. Обратите внимание на разницу во времени работы офиса и часов непосредственного приема граждан специалистами.

График работы клиентской службы:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00 (перерыв с 13:00 до 13:45)
• Пятница: с 09:00 до 16:30 (перерыв с 13:00 до 13:30)

Часы личного приема граждан специалистами:

• Понедельник, Вторник, Четверг: с 08:30 до 16:30
• Среда: приема граждан нет (внутренняя работа специалистов)
• Пятница: с 08:30 до 15:00

Примечание: Прием по предварительной записи осуществляется с понедельника по пятницу.

Отделы

В структуре клиентской службы на ул. Владимирской, 27 функционируют следующие подразделения:

• Отдел назначения пенсий — прием заявлений о назначении, перерасчете и выплате страховых и социальных пенсий.
• Отдел социальных выплат — оформление материнского капитала, ежемесячных выплат, компенсаций и других мер соцподдержки.
• Отдел персонифицированного учета — вопросы, связанные со страховыми взносами, выдача выписок из индивидуального лицевого счета.

Руководство

Управление клиентской службой в г. Ломоносов и Ломоносовском районе осуществляет руководитель территориального подразделения. Информация о текущем руководителе регулярно обновляется на стендах в холле учреждения по адресу Владимирская, 27, а также на официальном сайте Отделения СФР по Санкт-Петербургу.

Отзывы

На основе отзывов посетителей на популярных площадках (Zoon.ru, 2ГИС и др.) можно составить следующую картину:

• Положительные отзывы: Многие посетители отмечают вежливость и компетентность сотрудников. Цитата с сервиса Zoon: «Посещение социального фонда оставило исключительно положительные впечатления». Также отмечается удобное расположение нового здания после переезда с Дворцового проспекта.
• Средний рейтинг: Варьируется в зависимости от площадки, средний балл составляет около 2.3 ⎻ 5.0 из 5. Более низкие оценки, как правило, связаны с очередями в пиковые дни или сложностями дозвона по телефону.

Для минимизации времени ожидания настоятельно рекомендуется оформлять услуги через Личный кабинет на сайте СФР или Госуслугах, а для личного визита, записываться на прием заранее.