С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР)․ Несмотря на реорганизацию, многие москвичи по-прежнему ищут отделения ПФР по привычным адресам․ В данной статье мы подробно рассмотрим информацию о клиентской службе СФР в районе метро Первомайская: контакты, режим работы, как попасть на личный прием и воспользоватся электронными сервисами․
Описание
Отделение Социального фонда в районе Первомайская (Восточный административный округ Москвы) осуществляет непосредственное обслуживание населения․ В результате колоссальной ежедневной работы фонд обеспечивает своевременное назначение и выплату пенсий, социальных доплат, а также реализацию новых мер поддержки — например, ежегодных семейных выплат, заявления на которые Соцфонд начал принимать в июне 2026 года․ Здесь граждане могут получить консультации по вопросам пенсионного обеспечения, материнского капитала, оформления сертификатов и другим вопросам социального страхования․
Контакты для обращений
Ниже представлена актуальная контактная информация для связи с отделением Социального фонда в районе Первомайской и центральным аппаратом по г․ Москве и Московской области․
Официальный сайт
Основной интернет-портал Социального фонда России: sfr․gov․ru
Электронные сервисы и личный кабинет гражданина доступны по старому привычному адресу: es․pfrf․ru
Горячая линия
- Единый номер телефона СФР (ПФР): 8 (800) -0-000-01 (звонок по России бесплатный)․
- Справочный телефон Отделения по г․ Москве и Московской области: 8 (495) -03-41-54
Номера телефонов и адрес отделения рядом с м․ Первомайская
Ближайшее клиентское обслуживание в данном районе осуществляется по следующему адресу:
- Адрес: г․ Москва, 12-я Парковая улица, д․ 6 (ориентир, станция метро Первомайская, расстояние ~1,07 км)․
- Телефон: уточняйте по единому номеру 8 (800) -0-000-01 или на официальном сайте, так как прямые номера клиентских служб могут меняться․
Электронный адрес
Для обращений юридических лиц и представителей СМИ к центральному аппарату Отделения по г․ Москве и МО используется email: pressa100․pfr․ru
Личный кабинет
Для большинства вопросов (проверка стажа, количества пенсионных коэффициентов, подача заявлений на назначение пенсии, материнского капитала или семейных выплат) нет необходимости посещать отделение лично․ Достаточно воспользоваться Личным кабинетом гражданина на официальном сайте Соцфонда․
- Вход в Личный кабинет СФР: es․pfrf․ru/login
- Авторизация: осуществляется через единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА), то есть войти в кабинет можно с помощью учетной записи Госуслуг․
Личный прием
Если вопрос требует очного присутствия или предоставления оригиналов документов, граждане могут записаться на личный прием к специалистам фонда или руководству․
- Запись на прием: Осуществляется по единому телефону 8 (800) -0-000-01 или онлайн через Личный кабинет на сайте СФР․
- Прием заместителя управляющего: Дашина Тамара Николаевна (по вопросам работы клиентских служб, рассмотрения обращений граждан и взаимодействия со СМИ)․
- Адрес личного приема руководства: г․ Москва, ул․ Стасовой, д․ 14, корп․ 2, каб․ 166․
График приема
Приемные дни и часы во всех территориальных управлениях и клиентских службах соответствуют общепринятому графику Социального фонда по г․ Москве и Московской области:
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота и Воскресенье: выходной
Внимание! Личный прием заместителем управляющего Дашиной Т․Н․ осуществляется в последнюю пятницу месяца с 09:30 до 12:30 по адресу: ул․ Стасовой, д․ 14, корп․ 2, каб․ 166․
Отделы
В структуру территориальных отделений Социального фонда (бывш․ ПФР) по ВАО и району Первомайская входят следующие профильные подразделения:
- Клиентская служба (прием и консультирование граждан)․
- Отдел назначения и выплаты пенсий․
- Отдел социальных выплат и материнского капитала․
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями․
- Отдел по работе с обращениями граждан․
Узнать, к какому именно специалисту или отделу необходимо обратиться, можно по телефону горячей линии или через Личный кабинет․
Руководство
Общее руководство Отделением Социального фонда России по г․ Москве и Московской области (ГУ ПФР 1 / СФР) осуществляет управляющий и его заместители:
- Заместитель управляющего: Дашина Тамара Николаевна (курирует работу клиентских служб, рассмотрение обращений граждан и взаимодействие со СМИ)․
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделения на Первомайской и других клиентских службах СФР в Москве носят различный характер․ Среди положительных моментов отмечается удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет на es․pfrf․ru), что позволяет избежать очередей․ Также граждане положительно оценивают работу горячей линии․ В то же время, в отзывах на навигационных сервисах (таких как 2ГИС) иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в живой очереди в часы пик и сложности с дозвоном по прямым телефонам отделений․ Рекомендуется всегда предварительно записываться на прием онлайн или по телефону для экономии времени․