С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Однако у граждан по-прежнему сохраняется привычка называть учреждение Пенсионным фондом. В данной статье мы подробно рассмотрим контакты‚ структуру‚ график работы и другие важные сведения о клиентской службе Социального фонда России (бывшего ПФР) по городу Мытищи и Мытищинскому району Московской области.
Описание
Клиентская служба СФР (ПФР) по г. Мытищи осуществляет обслуживание населения Северо-Восточного административного округа г. Москвы‚ а также города Мытищи и Мытищинского района Московской области. Учреждение занимается назначением и перерасчетом пенсий‚ организацией социальных выплат‚ персонифицированным учетом граждан‚ администрированием страховых взносов и рассмотрением обращений граждан. Несмотря на высокую нагрузку и большой поток посетителей‚ сотрудники клиентской службы стараются оперативно и качественно решать вопросы обратившихся граждан.
Контакты для обращений
- Адрес в г. Мытищи: 141008‚ Московская область‚ г. Мытищи‚ ул. Мира‚ д. 18
- Дополнительный адрес (г. Москва): 129344‚ г. Москва‚ ул. Енисейская‚ д. 2‚ стр. 2
- Код города: 495‚ 499‚ 498
- Факс: 586-10-67‚ 470-60-10
Официальный сайт
Официальный портал Социального фонда России — sfr.gov.ru. Именно там размещена вся актуальная информация о услугах‚ законодательстве и региональных отделениях. Также многие услуги можно получить через портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru).
Горячая линия
Для получения консультаций по общим вопросам пенсионного и социального обеспечения работает единая федеральная горячая линия Социального фонда России: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей территории РФ).
Номера телефонов
Для прямых обращений в Главное управление по г. Мытищи и СВАО г. Москвы доступны следующие контактные телефоны:
- Приемная: ###-###-####‚ ###-###-####
- Заместитель начальника (пенсионные вопросы): ###-###-####
- Заместитель начальника (вопросы перс. учета): ###-###-####
- Заместитель начальника (общие вопросы): ###-###-####
- Заместитель начальника (вопросы адм. страх. взносов): ###-###-####
- Заместитель начальника (вопросы автоматизации): ###-###-####
- Главный бухгалтер: ###-###-####
Электронный адрес
Для отправки электронных обращений и документов необходимо использовать официальный электронный адрес Социального фонда России‚ который указан на сайте sfr.gov.ru‚ либо форму обратной связи на портале Госуслуг. Прямые email-адреса сотрудников в открытых источниках не публикуются в целях безопасности.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом гражданам доступен Личный кабинет гражданина. В настоящее время вход в личный кабинет осуществляется исключительно через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА)‚ то есть через портал Госуслуг. В личном кабинете можно узнать о своих пенсионных накоплениях‚ стаже‚ подать заявления на назначение пенсии‚ выбор способа доставки и многое другое.
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется в клиентской службе по адресу: г. Мытищи‚ ул. Мира‚ д. 18. При себе необходимо иметь документ‚ удостоверяющий личность‚ а также документы‚ касающиеся сути вопроса. Рекомендуется предварительно записаться на прием для минимизации времени ожидания.
График приема
Режим работы клиентской службы:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45
- Перерыв на обед: с 13:00 до 13:45
- Суббота и Воскресенье: выходные дни
Отделы
Структура Главного управления включает в себя следующие специализированные отделы и контактные телефоны руководителей:
- Экономический отдел — Гроу Ирина Никитична (###-###-####)
- Отдел администрирования страховых взносов и взыскания задолженности, Морина Галина Евгеньевна (###-###-####‚ доб. 3157)
- Отдел по работе с обращениями граждан‚ застрахованных лиц‚ организаций и страхователей, Шуляков Андрей Сергеевич (###-###-####‚ доб. 3246)
- Отдел автоматизации — Петренко Алла Алексеевна (###-###-####‚ доб. 3210)
- Отдел организации социальных выплат — Саломатина Ольга Владимировна (###-###-####‚ доб. 3203)
- Отдел организации персонифицированного учета — Ильичева Юлия Вадимовна (###-###-####‚ доб. 3050)
- Отдел организации назначения и перерасчета пенсий — Николаева Надежда Григорьевна (###-###-####‚ доб. 3192)
- Отдел выплаты пенсий — Киселева Галина Владимировна (###-###-####‚ доб. 3156)
- Юридический отдел — Белякова Юлия Александровна (###-###-####‚ доб. 3274)
- Отдел кадров, Бабинцева Екатерина Владимировна (###-###-####)
- Общий отдел — Туркина Ирина Юрьевна (###-###-####‚ доб. 3161)
Руководство
Главное управление ПФР (СФР) по г. Мытищи и СВАО г. Москвы возглавляют:
- Начальник Главного управления — Зорин Владимир Юрьевич (###-###-####‚ ###-###-####‚ доб. 3000‚ 1101)
- Приемная начальника — Ошуркова Оксана Андреевна‚ Смирнова Наталья Вениаминовна (###-###-####‚ ###-###-####‚ доб. 1200‚ 3141)
- Заместитель начальника (пенсионные вопросы) — Новикова Юлия Андреевна (###-###-####‚ доб. 3030)
- Заместитель начальника (вопросы перс. учета) — Заграничная Ольга Андреевна (###-###-####‚ доб. 3020)
- Заместитель начальника (общие вопросы) — Федорова Марина Марковна (###-###-####)
- Заместитель начальника (вопросы адм.стр.взн) — Трушкина Маргарита Петровна (###-###-####‚ доб. 3010)
- Заместитель начальника (вопросы автоматизации), Поляков Андрей Алексеевич (###-###-####‚ доб. 3040)
- Главный бухгалтер – начальник отдела учета поступления и расходования средств — Безлепкина Вера Викторовна (###-###-####)
Отзывы
Анализ отзывов посетителей клиентской службы в г. Мытищи свидетельствует о высоком качестве обслуживания. Граждане отмечают слаженную работу сотрудников даже при больших потоках посетителей.
«Очень хорошо встречают. Все объясняют. Могут решить небольшие вопросы девочки‚ которые встречают на запись. Очень хорошее место‚ приветливые сотрудники. Мои вопросы были все решены быстро. Спасибо!» — делятся посетители.
«Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам Клиентской службы Социального фонда г. Мытищи. Несмотря на большую нагрузку и поток посетителей‚ специалисты проявляют высокий профессионализм‚ терпение и доброжелательность. Хочется отметить четкость работы‚ внимательное отношение к каждой жизненной ситуации и готовность прийти на помощь. Спасибо за ваш труд‚ который имеет огромное социальное значение!» — отмечают местные эксперты.