Клиентская служба по Первомайскому и Устиновскому районам Отделения фонда пенсионного и социального страхования РФ по Удмуртской Республике (ранее — Отделение Пенсионного фонда РФ) осуществляет обслуживание граждан по вопросам назначения пенсий, социальных выплат, материнского капитала и других мер государственной поддержки.

Описание

Учреждение предоставляет широкий спектр государственных услуг населению. Здесь можно оформить страховую и социальную пенсию, получить консультацию по пенсионному законодательству, оформить сертификат на материнский капитал, а также воспользоваться услугами по социальному страхованию и обеспечению. В настоящее время Пенсионный фонд и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР), однако граждане по-прежнему обращаются сюда по всем привычным пенсионным и социальным вопросам.

Контакты для обращений

Адрес

426009, Удмуртская Республика, г. Ижевск, улица Ухтомского, дом 24

Официальный сайт

Официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Электронные услуги и сервисы также доступны на портале «Госуслуги» (gosuslugi.ru).

Горячая линия

Бесплатная федеральная горячая линия Социального фонда России: 8 (800) -00-13-16 (звонок по России бесплатный).

Номера телефонов

• Телефон клиентской службы по Первомайскому и Устиновскому районам: (3412) -0-62-03
• Телефон единой справочной службы по Ижевску и Удмуртии: (3412) -0-60-00

Электронный адрес

Для обращений граждан и организаций по общим вопросам доступна электронная приемная на официальном сайте СФР (раздел «Обращения граждан»). Прямой email отделения рекомендуеться уточнять на месте или через форму обратной связи на портале фонда.

Личный кабинет

Для дистанционного получения услуг Пенсионного фонда (СФР) функционирует Личный кабинет гражданина. Войти в него можно через портал Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете вы можете:

• Узнать о своих пенсионных накоплениях и стаже;
• Подать заявление на назначение пенсии или перерасчет ее размера;
• Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться им;
• Выбрать страховщика для формирования накопительной пенсии;
• Заказать справки и выписки.

Личный прием

Личный прием граждан осуществляется специалистами клиентской службы по адресу: улица Ухтомского, 24. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на получение услуг (в зависимости от характера обращения). Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал Госуслуг или по телефону клиентской службы, чтобы избежать длительного ожидания в очереди.

График приема

Режим работы клиентской службы по Первомайскому и Устиновскому районам:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: с 08:30 до 16:30
• Обеденный перерыв: с 12:30 до 13:18
• Суббота, Воскресенье: выходной

Специальный график приема граждан (без перерыва):

• Понедельник: с 08:30 до 17:30
• Вторник, Четверг: с 08:30 до 20:30 (удлиненный день)

Отделы

В структуре клиентской службы по Первомайскому и Устиновскому районам функционируют следующие профильные секторы и отделы:

1. Отдел назначения и перерасчета пенсий — оформление страховых, социальных и государственных пенсий.
2. Отдел социальных выплат — вопросы, связанные с ЕДВ, материнским капиталом, набором социальных услуг.
3. Отдел персонифицированного учета — регистрация граждан в системе ОПС, выдача СНИЛС, корректировка сведений о стаже.
4. Отдел по работе со страхователями — консультирование работодателей по уплате страховых взносов и сдаче отчетности.

Руководство

Управление деятельностью клиентской службы осуществляется руководителем отделения СФР по Удмуртской Республике, а также начальником клиентской службы по Первомайскому и Устиновскому районам. Актуальная информация о ФИО руководителей регулярно обновляется на официальном сайте ведомства и на информационных стендах в холле по адресу ул. Ухтомского, 24.

Отзывы

Отзывы граждан о работе отделения в Первомайском районе носят преимущественно нейтральный и положительный характер. Среди главных плюсов пользователи отмечают:

• Удобное расположение здания;
• Наличие удлиненных дней (вторник и четверг) для работающих граждан;
• Компетентность и вежливость большинства специалистов;
• Возможность предварительной записи через Госуслуги, что значительно сокращает время ожидания.

В качестве недостатков в отзывах иногда упоминаются длительные очереди в понедельник и пятницу, а также в предпраздничные дни; Граждане настоятельно рекомендуют оформлять большинство услуг дистанционно через Личный кабинет, чтобы не тратить время на визиты в отделение.