В связи с реформой 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования были объединены в единую структуру, Социальный Фонд России (СФР). Поэтому клиентская служба по Советскому району‚ ранее известная как Пенсионный фонд‚ теперь функционирует как подразделение СФР.
Важная информация о статусе отделения
Обратите внимание: согласно актуальным данным‚ клиентская служба Социального фонда‚ располагавшаяся по адресу ул. Краснозвёздная‚ 10‚ закрыта. Информация о данном адресе может устареть‚ однако многие граждане по-прежнему ищут данные по этому отделению. Ниже представлена сводная информация‚ которая ранее относилась к данному адресу‚ а также актуальные контакты для обращений.
Описание
Клиентская служба на улице Краснозвёздной обслуживала жителей Советского района Воронежа по вопросам назначения пенсий‚ социальных выплат‚ материнского капитала‚ оформления СНИЛС и другим вопросам пенсионного и социального обеспечения. В отделении велся прием граждан‚ осуществлялась консультация по документам и прием заявлений правопреемников умерших застрахованных лиц.
Контакты для обращений
- Адрес: 394062‚ Россия‚ Воронежская область‚ г. Воронеж‚ Советский район‚ ул. Краснозвёздная‚ 10
- Официальный сайт СФР: sfr.gov.ru
- Портал Госуслуг: gosuslugi.ru
Горячая линия
Для получения консультаций на федеральном уровне работает единая бесплатная горячая линия Социального фонда России:
- 8 (800) -00-03-46 (бесплатный номер по всей РФ)
Региональная горячая линия отделения СФР по Воронежской области:
- +7 (473) -69-77-93
Номера телефонов
Телефоны клиентской службы по Советскому району (ул. Краснозвёздная‚ 10)‚ которые могли использоваться ранее:
- +7 (473) -70-24-31 — общий телефон клиентской службы
- +7 (473) -71-19-26
- +7 (473) -77-27-74 — прием заявлений правопреемников умерших застрахованных лиц
Электронный адрес
Для письменных обращений в Отделение Социального фонда России по Воронежской области рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР или электронную почту регионального отделения‚ которая доступна на странице sfr.gov.ru/regions.
Личный кабинет
Для удаленного решения большинства вопросов без визита в отделение необходимо использовать электронные сервисы:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР — позволяет подать заявления о назначении пенсии‚ выбрать способ доставки‚ заказать справки и выписки.
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги) — предоставляет доступ к большинству социальных и пенсионных сервисов в электронной форме.
Личный прием
Личный прием граждан специалистами клиентской службы по адресу ул. Краснозвёздная‚ 10 ранее проводился в порядке живой очереди или по предварительной записи. В связи с закрытием данного отделения‚ для личного приема жителям Советского района необходимо обращаться в другие действующие клиентские службы СФР города Воронежа.
График приема
Исторический график работы клиентской службы по адресу ул. Краснозвёздная‚ 10:
- Понедельник: с 08:00 до 18:00
- Вторник: с 09:00 до 18:00
- Среда: с 09:00 до 18:00
- Четверг: с 09:00 до 19:00
- Пятница: с 09:00 до 16:45
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота‚ Воскресенье: выходной
Отделы
В структуре клиентской службы на ул. Краснозвёздной функционировали следующие направления:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Сектор по работе с правопреемниками
- Отдел персонифицированного учета и взаимодействия со страхователями
- Отдел клиентской службы (прием граждан)
Руководство
Управление клиентской службой осуществлялось руководителем службы на правах отдела. Общее руководство по Воронежской области осуществляет Управляющий Отделением СФР по Воронежской области. Точные контактные данные руководителей доступны на официальном сайте Социального фонда.
Отзывы
Отзывы граждан о работе клиентской службы на ул. Краснозвёздной носят преимущественно негативный характер в части доступности связи:
- Недоступность по телефону: Многие пользователи отмечали‚ что дозвониться по указанным номерам крайне сложно. В отзывах часто звучали жалобы: «В Пенсионный фонд Советского Района Воронежа не дозвониться. Как будто они на Луне! Это ни в какие рамки не укладывается!»
- Очереди: При личном визите граждане иногда сталкивались с длительным ожиданием в живой очереди.
- Устаревшие данные: Ряд пользователей указывают на то‚ что информация о работе отделения по данному адресу устарела‚ так как клиентская служба закрылась.
Рекомендация: В связи с закрытием клиентской службы по адресу ул. Краснозвёздная‚ 10‚ для решения вопросов рекомендуется обращаться на Единый федеральный номер 8 (800) -00-03-46‚ использовать Личный кабинет на сайте СФР‚ а также посещать действующие отделения Социального фонда в других районах Воронежа (например‚ Центральное отделение по адресу ул. Студенческая‚ 36б).