С 1 января 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) были объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР); В связи с этим все государственные услуги, связанные с пенсионным обеспечением, социальным страхованием от несчастных случаев на производстве, профессиональных заболеваний, а также гарантиями на случай временной нетрудоспособности и в связи с беременностью и материнством, теперь оказывают клиентские службы Отделения СФР по Кемеровской области — Кузбассу․
В данной статье подробно рассмотрены контакты, график работы и порядок обращений в клиентскую службу СФР по Тисульскому району Кемеровской области․
Описание
Клиентская служба (на правах группы) в Тисульском районе осуществляет прием граждан, консультирование по вопросам пенсионного обеспечения и социального страхования, а также оказывает содействие в получении государственных услуг․ Специалисты отделения помогают с оформлением пенсий, материнского капитала, сертификатов на погребение, назначением пособий и другими социально значимыми вопросами․
Контакты для обращений
- Адрес: Кемеровская область, Тисульский район, поселок Тисуль, улица Ленина, 55
- Территориальная принадлежность: Отделение фонда пенсионного и социального страхования РФ по Кемеровской области — Кузбассу
Официальный сайт
Официальный сайт Отделения Социального фонда России по Кемеровской области — Кузбассу: https://sfr․gov․ru/branches/kuzbass
На сайте представлен полный перечень услуг, новости фонда, а также возможность подать обращения в электронном виде․
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и решения вопросов жители Тисульского района могут воспользоваться следующими телефонами:
- Федеральная горячая линия СФР: ###-###-#### (звонок бесплатный по всей России)
- Телефон для обращений граждан по Кемеровской области: ###-###-#### (доб․ 626)
Электронный адрес
Для направления официальных обращений и документов по электронной почте, а также для регистрации в Роскомнадзоре (РКН) используется идентификатор 4924011265․ Уточнить актуальный адрес электронной почты для обращений граждан можно на официальном сайте отделения СФР по Кузбассу или по телефонам горячей линии․
Личный кабинет
Для дистанционного получения услуг без посещения клиентской службы в Тисуле, гражданам рекомендуется использовать Единый портал государственных услуг (Госуслуги) или Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России (sfr․gov․ru)․ Через личный кабинет можно подать заявления о назначении пенсии, изменении способа ее доставки, заказать справки и выписки, а также отслеживать статус рассмотрения обращений․
Личный прием
Личный прием граждан по вопросам пенсионного и социального обеспечения ведется специалистами клиентской службы (на правах группы) в Тисульском районе по адресу: п․ Тисуль, ул․ Ленина, д․ 55․ При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, относящиеся к предмету обращения․
Также жители области могут принять участие в прямых телефонных линиях, которые регулярно проводятся управляющим регионального отделения СФР (информация о дате и времени публикуется на сайте и в соцсетях фонда)․
График приема
Режим работы клиентской службы в Тисульском районе:
- Понедельник — Четверг: с 8:30 до 17:30 (перерыв на обед уточняется на месте)
- Пятница: с 8:30 до 16:30
- Последняя суббота месяца: с 09:00 до 13:00 (прием граждан)
- Воскресенье: выходной день
Отделы
В Тисульском районе функционирует Клиентская служба (на правах группы), которая объединяет специалистов по пенсионному обеспечению и социальному страхованию․ В центральном аппарате Отделения СФР по Кемеровской области (г․ Кемерово, Советский проспект, 74) действуют профильные отделы: назначения пенсий, социальных выплат, материнского капитала, администрирования страховых взносов и другие․
Руководство
Общее руководство Отделением Социального фонда России по Кемеровской области — Кузбассу осуществляет Управляющий․ Руководство клиентской службой в Тисульском районе осуществляет руководитель группы․ Уточнить ФИО руководителей можно на официальном сайте отделения СФР по Кузбассу в разделе «Руководство»․
Отзывы
Отзывы о работе отделения в Тисульском районе, а также о главном офисе в Кемерово (Советский проспект, 74) можно найти на популярных площадках, таких как Zoon․ru и 2ГИС․ Жители отмечают важность работы клиентских служб на местах, однако, как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей, отзывы могут касаться времени ожидания в очереди и оперативности обработки документов․ Для минимизации очередей настоятельно рекомендуется предварительная запись или использование электронных сервисов (Личный кабинет СФР и Госуслуги)․